Aiutare gli enti governativi a diventare Digital+
Gli enti governativi devono affrontare sfide senza precedenti. La necessità di avere soluzioni software robuste e affidabili non è mai stata così forte, dalla garanzia di sicurezza dei dati alla semplificazione dei servizi. Noi di HCLSoftware lo sappiamo bene e ci impegniamo a fornire soluzioni di alto livello, studiate appositamente per l’uso governativo.
30 +M
di richieste dei cittadini con assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
180
Paesi sostenuti con una migrazione globale sicura
12 M
percorsi semplificati per i clienti dei servizi pubblici
Cosa facciamo
Valuta il tuo ente governativo per assicurarti che i tuoi dati e le tue operazioni siano sicuri, che i tuoi sistemi siano ottimizzati e che la voce dei clienti interna ed esterna venga affrontata.
Piattaforme di collaborazione sicure
Migliora la comunicazione del team con strumenti di collaborazione sicuri che garantiscono l’integrità e la riservatezza dei dati. Le nostre piattaforme sono progettate per facilitare interazioni fluide e sicure, sia all’interno dell’agenzia che con gli stakeholder esterni.
Analisi avanzata dei dati
Sblocca la potenza dei tuoi dati con le nostre soluzioni di analisi avanzate. Dall’elaborazione dei dati in tempo reale all’analisi predittiva, i nostri strumenti aiutano le agenzie governative a prendere decisioni informate, migliorando l’erogazione dei servizi e l’efficienza operativa.
Soluzioni per il coinvolgimento dei cittadini
Le nostre soluzioni innovative aiutano le agenzie governative a coinvolgere i cittadini in modo più efficace. Dalle app per dispositivi mobili ai portali web, il nostro software consente di migliorare i servizi e la soddisfazione dei cittadini.
Perché scegliere HCLSoftware?
Tecnologia all’avanguardia
HCLSoftware è orgogliosa di essere all’avanguardia nell’innovazione tecnologica. Le nostre soluzioni software avanzate sono progettate per soddisfare le esigenze specifiche delle strutture governative, garantendo operazioni efficienti e sicure.
Sicurezza senza pari
La sicurezza è fondamentale nelle operazioni governative. Le nostre soluzioni sono costruite con protocolli di sicurezza all’avanguardia per proteggere le informazioni sensibili e tutelare dalle minacce informatiche. Ti aiutiamo a rispettare gli standard e le normative del settore, garantendoti la massima tranquillità.
Integrazione perfetta
Le agenzie governative spesso si affidano a una moltitudine di sistemi per funzionare in modo efficace. Le nostre soluzioni software sono progettate per integrarsi perfettamente con le infrastrutture esistenti, garantendo un’interruzione minima e la massima efficienza.
Supporto completo
Forniamo assistenza 24 ore su 24 per garantire che le tue operazioni si svolgano senza problemi. Il nostro team di esperti è sempre disponibile a fornire assistenza per qualsiasi problema, dandoti la certezza che l’aiuto è sempre vicino.
Esplora le nostre soluzioni per l’amministrazione pubblica
Scopri come HCLSoftware può supportare le tue attività mentre sei al servizio degli altri. Le nostre soluzioni offrono:
Gestione dell’esperienza del cliente
Migliora la soddisfazione dei clienti con esperienze di governo personalizzate e omnichannel.
Piattaforme di coinvolgimento dei dipendenti
Aumenta la produttività e il morale con strumenti progettati per supportare e coinvolgere la tua forza lavoro.
Marketing per il coinvolgimento
Rimani al passo con l’esperienza degli utenti con le nostre soluzioni di marketing per la pubblica amministrazione.
Gestione del rischio e protezione della sicurezza informatica
Proteggi il tuo istituto con la nostra solida gestione del rischio e il rilevamento proattivo delle minacce informatiche.
Analisi dei dati e reportistica
Ottieni informazioni utili con i nostri potenti strumenti di analisi e reporting.
Cosa dicono i nostri clienti
L’utilizzo di (HCL Volt MX) evita costosi investimenti in infrastrutture e i suoi acceleratori eliminano la necessità di mesi di lavoro tecnico. Di conseguenza, hanno già ottenuto una riduzione dei costi di oltre 18 milioni di dollari, consentendo loro di migliorare i servizi digitali e di offrire valore ai contribuenti.
Con un numero sempre maggiore di programmi governativi, agenzie e dipartimenti che adottano il programma (HCL Volt MX), il governo dello Stato si accorge che è più facile che mai per le persone di tutto lo Stato accedere ai servizi di cui hanno bisogno e vuole continuare la sua collaborazione con (HCL Volt MX).
HCL Volt MX ha permesso a questo ramo umanitario delle Nazioni Unite di costruire e distribuire un’app per la migrazione che rappresenta uno sportello unico per i cittadini di tutto il mondo che possono gestire in modo sicuro e protetto ogni fase del loro viaggio da/verso 180 paesi e che tiene i suoi utenti/cittadini pienamente informati sulle ultime informazioni di viaggio in tempo reale.
L’app Volt MX, molto apprezzata dalla nostra organizzazione, è stata ben accolta da 500.000 utenti attivi, con un team di supporto dedicato che ha esaminato tutti i feedback degli utenti e ha apportato miglioramenti all’app per migliorarla continuamente al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei cittadini. L’app ha un punteggio di 4,2 e 4,5 rispettivamente nell’AppStore di Apple e in Google Play.
Grazie a HCL Volt MX, il Dipartimento della Motorizzazione è stato in grado di fornire un’applicazione mobile all-in-one che offre ai residenti servizi statali a portata di mano, garantendo loro convenienza e sicurezza evitando di recarsi fisicamente presso i centri di assistenza locali. I residenti sono ora in grado di completare una serie di transazioni legate all’auto, ovunque e in qualsiasi momento, con pochi clic.