Il governo statale offre un facile accesso a servizi cruciali con HCL Volt MX
Obiettivi raggiunti
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12 milioni di cittadini: Ottieni i servizi chiave
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5 app distribuite in meno di 1 anno
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Formazione e ricollocamento per i lavoratori sospesi
To who
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Settore: Governo statale
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Prodotti: HCL Volt MX
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Regione: Nord America/Stati Uniti
Panoramica
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Parte 1
Sfida
Questo governo statale doveva fornire servizi essenziali alle famiglie ai suoi 12 milioni di cittadini in modo moderno, mobile e sicuro.
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Parte 2
Soluzione
HCL Volt MX è stata scelta per la sua flessibilità, l'ampio set di funzionalità e i costi inferiori rispetto ad altre piattaforme low-code presenti sul mercato.
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Parte 3
Risultati
In meno di un anno, cinque app Volt MX mission-critical sono state distribuite, installate e funzionanti.
La sfida
Aiutare le famiglie in difficoltà
Questa organizzazione governativa degli Stati Uniti fornisce numerosi servizi legati alla famiglia e al lavoro ai suoi quasi 12 milioni di cittadini. I servizi offerti coprono un'ampia gamma di ambiti: collocamento lavorativo, assistenza alimentare, Medicare, sostegno ai genitori, affido familiare, tutela di neonati e minori, disoccupazione, supporto ai lavoratori agricoli e ai veterani, solo per citarne alcuni.
Inoltre traducono leggi statali e federali molto complesse in politiche del lavoro chiare e comprensibili, portando maggiore efficienza e trasparenza alle loro attività.
Avevano bisogno di supporto. Gestiscono un volume enorme di dati che era necessario mantenere sicuri, accurati e accessibili ai cittadini in modo moderno e mobile. Per farlo, hanno intrapreso una profonda metamorfosi digitale, trasformando processi obsoleti e fortemente basati sulla carta in app mobile che consentono ai cittadini di accedere ai servizi ovunque si trovino e dal dispositivo che preferiscono.
Dopo aver valutato diversi fornitori, hanno scelto HCL Volt MX, ritenendola la migliore piattaforma low-code per supportare la trasformazione digitale e sviluppare più app mobile.
Con cinque applicazioni mobile sviluppate con HCL Volt MX, questa agenzia governativa è riuscita a fornire servizi essenziali a milioni di cittadini e famiglie del pr
La soluzione
Volt MX offre con facilità app importanti per i servizi alle famiglie
Hanno scelto la piattaforma HCL Volt MX perché:
- È flessibile: con un'unica base di codice possono distribuire app per qualsiasi sistema operativo e qualsiasi dispositivo
- Dispone di un ricco set di funzionalità, tra cui una libreria di componenti con "parti" riutilizzabili e personalizzabili che rendono più rapido lo sviluppo delle app
- Ha un valore per dollaro maggiore rispetto ad altre soluzioni low-code presenti sul
Dall'idea al rilascio, un piccolo team di sviluppo è riuscito a progettare, testare e distribuire 5 app robuste in meno di un anno. Le app vengono eseguite su dispositivi mobile iOS e Android e vengono utilizzate quotidianamente da allora.
Le app garantiscono che molti servizi forniti dall'organizzazione ai cittadini siano accessibili da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Le app forniscono i seguenti servizi fondamentali:
- Un portale che offre ai cittadini la possibilità di chiedere allo Stato un'udienza in tribunale se i loro diritti sono stati erroneamente negati o revocati.
- Un'app per l'assistenza ai bambini che consente l'accesso sicuro alle informazioni dei genitori, inclusi gli ordini di mantenimento, l'esecuzione, la ricezione e la cronologia dei pagamenti.
- Un'app dedicata al mercato del lavoro che aggrega dati storici relativi alla forza lavoro, ai posti di lavoro retribuiti e ai tassi di disoccupazione e consente agli utenti di scaricare i dati grezzi in report di facile utilizzo.
- Un'app di risposta rapida che aiuta l'organizzazione a identificare, formare e reclutare rapidamente lavoratori qualificati recentemente sospesi, in modo che possano essere ricollocati in nuovi impieghi.
- Un'app correlata a SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program) che consente ai cittadini di accedere a informazioni riguardanti i buoni alimentari, le posizioni dei mercati agricoli locali e informazioni nutrizionali importanti.
I risultati
Visti i successi ottenuti con le app sviluppate finora, l'organizzazione è pronta a utilizzare HCL Volt MX per crearne molte altre e offrire servizi ancora più cruciali ai milioni di cittadini.
Informazioni sull'azienda
Si tratta di un'organizzazione governativa statale la cui missione è migliorare il benessere dei lavoratori e delle famiglie dello stato e garantire la sicurezza dei cittadini più vulnerabili.
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