당사의 성과

  • 40% 직원 생산성 향상

  • 30% 프로젝트 관리 효율성 개선

  • 100% 고가치 프로젝트 완료 시간 준수

대상

개요

  • 1부

    당면 과제

    수백만 달러 규모의 건설 프로젝트에서는 지연 시간이 짧을지라도 비용이 발생할 수 있습니다. VCC는 현장 엔지니어가 본사에서 의사 결정자와 빠르고 효율적으로 협업할 수 있도록 지원해야 했습니다.

  • 2부

    솔루션

    VCC는 HCL 비즈니스 파트너 Prominic.NET와 협력하여 HCL Notes 및 Domino 비즈니스 시스템용 모바일 앱을 개발함으로써 관리자와 원격 작업자가 원활하게 협업할 수 있도록 지원했습니다.

  • 3부

    결과

    VCC는 직원 생산성을 40% 향상하여 프로젝트 관리 효율성을 30% 개선함으로써 고부가가치 건설 프로젝트를 기한 내에 예산에 맞춰 진행할 수 있도록 지원했습니다.

당면 과제

짧은 지연, 큰 비용

수백만 달러 규모의 건설 프로젝트에서는 제때 커뮤니케이션이 이루어지는 것이 중요합니다. 짧은 지연이라도 수천 달러의 비용이 발생할 수 있기 때문입니다. 미국 건설 회사인 VCC에서는 직원들이 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있도록 하는 것이 작업을 정해진 시간과 예산에 맞춰 진행하는 데 있어 가장 중요합니다.

“협업은 우리가 하는 일에서 가장 중요한 일이라고 할 수 있습니다.” VCC의 최고 기술 책임자 Jerry Horani는 말했습니다. “비즈니스는 적시에 올바른 정보를 가지고 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있는 사람들에게 달려 있습니다. 현장에서 일하는 사람들과 사무실에서 일하는 의사 결정자들을 더 밀접하게 연결할 수록 많은 비용이 발생하는 프로젝트 지연을 피할 수 있습니다.
과거에는 VCC 직원이 노트북을 사용하여 HCL Notes 및 Domino 플랫폼을 기반으로 개발된 회사의 건설 관리 시스템에 원격으로 연결했습니다. 모바일 기기의 인기가 폭발하면서 회사는 직원들이 전국의 동료들과 더욱 효과적으로 협력할 수 있는 기회를 포착했습니다.

“우리 직원의 대부분은 이동 근무를 합니다.”라고 Horani는 말합니다. “직원들은 전국을 돌아다니며 건설 현장을 방문하고 종종 사무실 시설이 제대로 갖춰져 있지 않은 곳에서 일합니다. 그러한 이유로 우리는 건설 관리 플랫폼을 모바일 기기에서 사용할 수 있는 방법을 간절히 찾고 있었습니다.”

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비즈니스 요구 사항은 끊임없이 변화하고 있으며 HCL 솔루션은 이러한 새로운 요구 사항에 빠르고 효과적으로 적응할 수 있도록 도와줍니다. 우리는 조달 및 운영에서 회계 및 변경 관리에 이르기까지 모든 것을 위한 디지털 워크플로우를 가지고 있으며, 오늘날 우리 직원들은 이 모든 정보를 손안에 가지고 있습니다.

—Jerry Horani

최고 기술 책임자 VCC

솔루션

신속한 의사 결정으로 위험 최소화

VCC는 협업 목표를 달성하기 위해 HCL Domino 비즈니스 시스템용 모바일 앱을 개발하기로 결정했습니다.

“우리는 HCL Domino 애플리케이션을 사용하여 수년 동안 비즈니스를 운영해 왔으며, 항상 솔루션 및 지원에 매우 만족해 왔습니다.”라고 Horani는 말합니다. “우리의 업무상 중요한 대부분의 애플리케이션은 HCL Domino에 의존하기 때문에 백엔드 시스템을 재설계하는 피하고 싶었습니다. 기존 플랫폼을 기반으로 구축함으로써 우리는 중복 투자를 하지 않고도 필요한 기능을 제공하고 모바일 협업의 이점을 신속하게 실현할 수 있다는 것을 알게 되었습니다.”

VCC는 HCL과 HCL 비즈니스 파트너 Prominic.NET와 협력하여 클라우드 기반 모바일 솔루션을 출시했습니다. 이 솔루션은 관리자와 현장 직원들이 원활하게 협업하고 정보에 보다 빠르게 액세스할 수 있도록 지원합니다.

“배포 프로세스 전반에 걸쳐 HCL의 전문가의 지원을 받을 수 있었습니다. 질문이 있을 때마다 전화 통화나 이메일로 필요한 답변을 얻을 수 있었습니다.”라고 Horani는 회상합니다. “처음부터 우리는 클라우드의 확장성과 비용 효율성을 원했으며, HCL 솔루션을 호스팅에 대한 풍부한 경험을 가진 Prominic.NET을 선택했습니다. 우리는 모바일 협업 솔루션을 연중무휴로 24시간 내내 이용할 수 있도록 지원하는 이 회사의 신뢰할 수 있고 가용성이 높으며 보안이 우수한 클라우드 플랫폼을 신뢰할 수 있었습니다. 더욱이 Prominic.NET는 데이터를 안전하게 보호할 수 있도록 강력한 백업 및 재해 복구 기능을 제공합니다.”

VCC는 변경 지시 관리와 같은 핵심 프로세스를 간소화하기 위해 새로운 모바일 앱을 Box Enterprise 컨텐츠 관리 플랫폼과 DocuSign 전자 서명 솔루션과 통합했습니다.

“건설 현장에서 일이 빠르게 발생할 수 있으며 예상치 못한 상황으로 인해 계약 작업의 원래 범위를 추가, 제거 또는 변경해야 하는 경우가 많습니다.”라고 Horani는 설명합니다. “예전에는 변경 지시에 서명하려면 노트북 또는 데스크톱을 사용해야 했는데, 이는 활동이 활발한 현장에서는 종종 어려운 일이었습니다.”

“프로젝트 지연 위험을 줄일 수 있도록 변경 지시를 위한 모바일 워크플로우를 구축했습니다. 이제 현장 직원은 모바일 기기에서 DocuSign 버튼을 눌러 문서에 서명할 수 있습니다. Java API[애플리케이션 프로그래밍 인터페이스]를 사용하여 DocuSign과 HCL Notes를 통합하면 Notes나 VERSE 클라이언트를 떠나지 않고도 전체 워크플로우를 완료할 수 있어 원활한 환경을 제공할 수 있습니다.”

또한 그는 이렇게 덧붙입니다. “일단 서명하면 DocuSign 양식이 파일 공유 시스템에 자동으로 보관됩니다. 파일 공유를 위한 이메일 의존도를 최소화하여 네트워크 트래픽을 줄이고 스토리지 요구량을 줄일 수 있습니다. 또한 당사의 파일 공유 시스템에 저장된 파일에 대한 링크를 공유하면 협업 프로젝트에 대한 견고한 버전 관리를 보다 쉽게 유지할 수 있으며, 기업 전체에서 정보에 대한 단일 진실 버전을 확보할 수 있습니다.”

우리는 HCL Domino 애플리케이션을 사용하여 수년 동안 비즈니스를 운영해 왔으며, 항상 솔루션 및 지원에 매우 만족해 왔습니다.

—Jerry Horani

최고 기술 책임자 VCC

결과

원활한 프로젝트 운영 유지

오늘날 VCC의 300명 이상의 직원은 모바일 앱을 사용하여 일상 업무를 수행합니다. 이 회사는 모든 직원을 한데 모아 그 어느 때보다 빠르게 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 적절한 인사이트를 적시에 확보할 수 있도록 지원하고 있습니다.

“과거 원격 근무자들이 백오피스 시스템의 정보가 필요할 때 노트북을 설치할 수 있는 적절한 장소를 찾는 것이 일반적이었습니다. 하지만 지금은 모든 것이 바뀌었습니다.”라고 Horani는 말합니다. “이제 직원들은 이동 중에 모바일 기기에서 최신 정보를 얻을 수 있기 때문에 생산성이 최대 40%까지 향상되었다고 추정하고 있습니다.”

그는 이야기를 이어갔습니다. “현장 직원과 본사의 의사 결정자 간의 긴밀한 협력을 통해 하위 공정의 공사 지연을 초래할 수 있는 문제를 사전에 파악하고 해결할 수 있습니다. 실제로 프로젝트 관리 효율성을 30% 높이고, 프로젝트 지연 위험을 최대 35%까지 줄였다고 자신합니다.”

VCC는 전국의 운영을 조율하기 위해 모바일 솔루션을 도입함으로써 디지털 업무 문화를 강화하고 있습니다.

“우리 직원들은 모바일 앱을 빠르게 도입하고 있으며, 이미 직원들이 동료들과 소통하는 방식에 상당한 변화를 주고 있습니다.”라고 Horani는 말합니다. “직원들은 현장까지 갔다가 돌아오는 대신 가상 회의를 하는 것을 점점 더 선호하고 있으며, 이를 통해 시간을 절약하고 이동 비용을 연간 10%까지 줄일 수 있습니다.”

VCC는 모바일 앱의 인기에 힘입어 이미 미래를 계획하고 있습니다. 회사는 최근 HCL Connections를 새로운 기업 인트라넷으로 배포했고 현재 Cisco WebEx의 화상 회의를 협업 환경에 통합하기 위해 HCL과 협력하고 있습니다.

그는 다음과 같이 마무리했습니다. “의심의 여지 없이 비즈니스 시스템을 모바일에서 사용할 수 있도록 지원하는 것은 강력한 경쟁 우위를 제공합니다. HCL 솔루션이 프로세스를 보다 효율적으로 관리하고 제어할 수 있도록 지원하여 가치가 높은 작업을 진행할 수 있도록 지원할 것이라고 확신합니다.”

회사 소개

1987년에 설립되고 아칸소주 리틀록에 본사를 두고 있는 VCC는 미국의 50개 주 모두에서 인가를 받은 건설 관리 회사입니다, VCC 는 신축 및 리노베이션 프로젝트를 전문으로 하며, 고객, 공급업체, 파트너와의 지속적인 관계를 발전시켜 주는 업계 최고의 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

파트너 소개:
998년에 설립되어 일리노이주 섐페인에 본사가 있는 Prominic.NET는 호스팅 서비스를 제공하는 선도적인 기업입니다. HCL 등록 비즈니스 파트너인 Prominic.NET는 전 세계적에서 비즈니스를 운영하며, 프라이빗 클라우드 호스팅, 애플리케이션 호스팅, 클라우드 백업 등을 위한 솔루션을 제공합니다. Prominic.NET에서 제공하는 솔루션과 서비스에 대한 자세한 정보는 prominic.net 을 참조하십시오. 

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