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HCLSoftware 클라이언트 지원 프로그램 정보
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Kimi Cousins, Director, Client Advocacy Program
“The mission of our Client Advocacy Program is to build a direct relationship with our customers. We really want to be able to hear their voice".
HCLSoftware 클라이언트 지원 프로그램 정보
고객 중심 접근 방식은 HCLSoftware 비즈니스 철학의 기본 요소입니다. 당사는 고객과의 긴밀하고 상호적인 관계를 구축하고, 제품 전문가와의 강력한 연결을 통해 고객에게 최고의 가치와 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
투자 가치를 극대화하고 비즈니스 목표를 달성하십시오
고객의 성공은 시스템을 지속적으로 가동하는 것뿐만 아니라 비즈니스 목표를 달성하는 것입니다. 당사 프로그램은 고객 중심적인 접근 방식을 취하여 고객의 의견을 경청하고 기술적인 관점에서 지침을 제공하며, 오직 한 가지 목표, 즉 고객의 성공을 위해 최선을 다합니다. 당사의 목표는 강력한 관계를 구축하고 소프트웨어를 통해 장기적인 성공을 보장하는 것입니다.
제품 뉴스 및 업데이트에 대한 사전 커뮤니케이션
고객의 비즈니스 및 과제에 대한 깊이 있는 학습
제품 로드맵에 대한 정기적인 소통
제품 사용 및 비즈니스 요구 사항에 대한 지속적인 지원
HCLSoftware 클라이언트 지원 프로그램에 대한 고객의 목소리
더불어, HCL의 고객 및 파트너 지원 프로그램은 정말 탁월합니다. 협업의 창시자인 HCL의 Notes(및 협업) 팀은 개발자인 우리와의 일상적인 관계에 협업을 접목시키고 있습니다. HCL은 우리가 무엇을 하는지, 어떤 문제들을 가지고 있는지 알고 싶어하며, 정기적으로 연락하고 접촉하는 방식을 추구합니다. HCL은 우리와 항상 가까이에서 함께하고자 합니다.
Rational Test Workbench 솔루션을 채택하면서 워크로드 자동화 테스트 팀을 지원하기 위해 여러분이 얼마나 훌륭하게 일하고 있는지 다시 한 번 강조하고자 합니다. 이보다 더 든든한 내부 고객 지원은 없을 겁니다! 감사합니다.
긍정적이고 훌륭한 네트워킹 기회와 우선 순위를 정해 로드맵을 추진할 수 있는 기회.
지원 프로그램은 훌륭했습니다. 이 프로그램이 없었다면 UCD 도입/배포는 현재 수준에 도달하지 못했을 것입니다.
클라이언트 지원 담당자는 UCD 투자에서 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 훌륭한 파트너 역할을 해주었습니다. 이 프로그램 없이는 지금의 성공도 없었을 겁니다.
프로그램 진행 방식
현재 유효한 소프트웨어 구독권이 있는 HCLSoftware 고객이거나 승인된 HCL 비즈니스 파트너라면 무료 프로그램에 참여할 수 있습니다. 귀사의 제품 클라이언트 지원 관리자가 귀사의 요구 사항과 비즈니스 전략을 평가하여 직접 귀사의 기술 지원을 맡을 HCLSoftware 클라이언트 지원 담당자를 배정해 드립니다.
클라이언트 지원 프로그램에 포함되는 제품
고객의 성공을 이끄는 실질적인 혁신 제공
사이버 보안
HCL BigFix
안전한 엔드포인트 관리
HCL AppScan
애플리케이션 보안 취약점 식별 및 해결
데이터 및 분석
HCL Actian
데이터 중심 기업의 역량 강화
HCL DataConnect
로우 코드 통합 플랫폼
AI 및 지능형 운영/p>
HCL BigFix
안전한 엔드포인트 관리
HCL iControl
HCL iControl은 비즈니스 흐름 및 프로세스 관찰 솔루션입니다
HCL MyXalytics
Cloud finOps 가시성 및 인사이트
HCL Workload Automation
비즈니스 워크플로우 간소화 및 자동화
완벽한 경험
HCL Digital Experience
중요한 순간을 위한 DXP
HCL Volt MX
다중 경험 로우 코드 앱 개발
소버린 콜라보레이션(Sovereign Collaboration)
HCL Domino
신속한 애플리케이션 개발 플랫폼
HCL Leap
노 코드 시민 앱 개발
HCL Link
디지털 에코시스템 전반에 걸친 연결성
HCL Notes
포괄적인 이메일 및 협업 허브
HCL SafeLinx
엔터프라이즈 애플리케이션에 대한 안전하고 유연한 원격 액세스
HCL Sametime
회의, 비디오, 채팅 통신의 보안 강화
HCL Verse
원활한 워크플로우를 위한 스마트하고 안전한 엔터프라이즈 이메일
HCL Connections
하나의 작업 공간에서 협업 및 태스크 관리
전문 소프트웨어
HCL DevOps Velocity
HCL DevOps Velocity 및 소프트웨어 제공 최적화
HCL DevOps Deploy
회사별 지속적 제공
HCL DevOps Code ClearCase
개발 유연성과 소프트웨어 및 하드웨어 리소스의 효과적인 제어 사이의 균형 유지
HCL DevOps Loop
A complete DevSecOps command center, turning fragmented toolchains into fast, governed, AI-accelerated software delivery
HCL DevOps Test Embedded
구성요소 테스트 및 런타임 분석을 위한 크로스 플랫폼 도구
HCL DevOps Test
DevOps 접근 방식을 지원하는 소프트웨어 테스트 도구
HCL DevOps Model RealTime
이벤트 중심의 실시간 애플리케이션 개발을 위한 도구
Z Data Tools
API를 포함한 메인프레임 데이터 조작 솔루션
Z Asset Optimizer (ZAO)
메인프레임 소프트웨어 운영 검색, 관리 및 최적화
HCL Compass
프로젝트 납품을 가속화하는 로우코드/노코드 변경 관리 소프트웨어
비즈니스 수준을 한 단계 더 높여 보십시오
클라이언트 지원 팀이 고객의 요구와 전략을 들어드립니다. 당사 클라이언트 지원 담당자는 고객이 최신 제품 콘텐츠를 받아보실 수 있도록 하고, 제품 개발 방향에 영향을 미칠 수 있는 기회를 알려드리며, 제품 관련 질문에 대한 해결책을 제공해 드립니다. 또한 당사는 고객이 설치 또는 업그레이드를 준비할 수 있도록 상담도 제공합니다. 지금 바로 클라이언트 지원 프로그램이 귀하에게 적합한지 확인하십시오.
