철저한 인사이트를 활용하고 정보에 입각한 실시간 의사 결정
철저한 인사이트를 활용하고 정보에 입각한 실시간 의사 결정
새로운 시대의 기업은 다수의 프로세스와 다각적 운영에 의존하기 때문에 시나리오를 완벽하게 이해하고 분석하기가 어렵습니다. 이런 어려움은 불량한 데이터 관리로 인해 더욱 악화되고 다음과 같은 결과를 초래합니다.
- 기술적 문제가 감소하는 경우에도 운영 문제 증가
- 비즈니스 흐름 성과에 대한 가시성 제한
- 중단의 다운스트림 영향에 대한 지식 전무
- 규정 미준수로 인한 벌금
- 사후 대응적 문제 식별 및 해결
당사의 비전
비즈니스 프로세스와 IT 운영 간의 원활한 통합을 통해 클라이언트의 권한 강화
당사의 사명
- 비즈니스 및 IT 운영을 연결하여 이런 운영의 생산성과 성공률 향상
- 비즈니스 및 IT 운영의 협업 가속화
- 중요한 비즈니스 가치 사슬에 대한 엔드투엔드 가시성 제공
- 지속 가능한 효율성 개선을 통해 고객에게 혜택 제공
iControl의 장점
데이터 기반의 신속한 비즈니스 의사결정 실현
iControl은 기업 전반을 아우르는 시야와 더불어, 맞춤 설정이 가능한 통합 대시보드 및 스마트 위젯을 통해 기업 현황을 조감할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 데이터에 기반한 신속한 의사결정과 영향 분석이 가능해집니다.
IT 성과가 비즈니스 성과에 미치는 영향 분석
iControl의 6가지 표준화된 KPI/목표 유형은 IT 운영과 비즈니스 목표 간의 관계를 파악하도록 돕습니다. iControl은 서비스, 서비스 목표, 서비스 소유자, 그리고 관련 규칙에 초점을 맞추어 비즈니스 맥락이 반영된 관측 가능성(observability)을 제공합니다.
지능형 통찰력으로 트렌드를 예측하세요
iControl의 머신러닝(ML) 기반 예측 분석 기능은 미래 추세와 핵심성과지표(KPI)가 비즈니스에 미치는 영향을 제시함으로써, 정보에 입각한 의사결정을 지원합니다.
영향을 분석하고 미래를 대비하라
과거 데이터와 서비스 인텔리전스를 활용하면, 그 영향을 상세히 분석하고, 서비스 중단이나 장애의 근본 원인을 파악하며, 영향을 받은 고객을 식별할 수 있습니다.
Flow Designer로 더 적은 비용으로 더 많은 가치를 얻으세요.
iControl의 사용하기 쉬운 플로우 디자이너를 통해 비즈니스 플로우, 프로세스 단계, 하위 플로우를 생성 및 저장하고 KPI를 정의할 수 있으며, 이를 통해 비즈니스 성과를 세밀하게 파악할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 AI 엔진
생성형 AI 기반의 비즈니스 프로세스 엔진은 엔드투엔드 프로세스 흐름과 산업별 핵심성과지표(KPI) 생성을 자동화합니다. 이를 통해 수작업과 특정 분야 전문가에 대한 의존도를 없애는 한편, 리소스가 많이 소요되고 오류가 발생하기 쉬운 문서화 작업의 부담도 줄여줍니다.
당사의 영향
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비즈니스 워크플로우
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사용 가능한 비즈니스 KPI
iControl Outreach | 산업 전반에 걸쳐 다각적 영향력 행사
산업 솔루션 팩
산업 솔루션 팩
iControl은 특정 산업에 적합하고 즉시 사용 가능한 템플리트 형식의 흐름을 200개 이상 제공하며, 더 빠르고 더 나은 방식으로 기능을 구현할 수 있도록 도와줍니다. 다음은 iControl에서 다루는 다양한 분야입니다.
다단계 비즈니스 흐름
다단계 비즈니스 흐름
iControl은 하위 항목에서 상위 항목으로 프로세스 흐름을 집계하는 기능을 통해 비즈니스 흐름 성과에 대한 다단계 보기 기능을 제공함으로써, 실행 가능한 지능형 실시간 인사이트를 얻을 수 있도록 지원합니다.
