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당사의 성과

소화하기 쉬운 형태의 뉴스피드 업데이트
다양한 대상에 맞춰 보고서를 맞춤 설정하고 개인화할 수 있는 능력
3개월 만에 기록적인 속도로 모바일 앱 개발

대상

산업: 소매, 제조
제품: Volt MX
지역: NA/미국, 글로벌

개요

1부
당면 과제

세계 최고의 소비재 제조업체는 직원들이 판매 및 수익 성과를 평가하고 측정할 수 있는 KPI와 메트릭 데이터에 액세스할 수 있기를 원했습니다..
2부
솔루션

Volt MX 플랫폼을 통해 HCL 서비스 팀은 회사 리더들과 협력하여 PowerBI의 활용 방식을 언제 어디서나 팀 구성원이 모바일 및 태블릿 기기를 통해 액세스할 수 있는 모바일 앱으로 전환했습니다.
3부
결과

성공적인 모바일 애플리케이션 출시 및 배포로 처음 6개월 동안 400명 이상의 사용자가 빠르게 도입했습니다.

당면 과제

메트릭으로 측정 가능한 성공

데이터 중심 시대에 기업은 경영진 및 직원을 위한 핵심 성과 지표(KPI)와 메트릭을 통해 성공을 측정하고 있습니다. 이러한 데이터의 접근성은 회사가 얼마나 잘 운영되고 있는지 파악하는 데 조직에 매우 중요합니다. 이 소매 제조 분야의 선도 기업에게 성공은 시장에서의 성과, 직원이 성과 목표에 관여하는 방식, 그리고 생산이 제품의 수요 및 품질을 충족하는지 여부를 기준으로 측정할 수 있습니다. 회사는 성과 데이터 접근성의 중요성을 인식하고 모든 데이터 세트를 보관하기 위해 PowerBI에 의존했습니다.

최종 사용자가 요구하는 정보는 갈수록 늘어나고 정보를 기다리려는 의지는 갈수록 줄어들면서 모바일 앱은 더욱 민첩하게 발전해야 합니다. HCL의 Volt MX 플랫폼은 오버헤드와 리드 시간을 줄이고 더 빠르게 앱을 구축할 수 있는 솔루션입니다. HCL 서비스 팀의 도움으로 Volt MX가 해결책이 되었습니다.

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앱의 세련된 UI와 직관적인 디자인에 대해 내부적으로 매우 긍정적인 피드백을 받았습니다. 이러한 디자인 덕분에 사용자는 필요한 KPI와 메트릭을 신속하게 확인할 수 있습니다. 앱의 도입률은 출시 이후 6개월 만에 80명에서 400명 이상으로 크게 증가했습니다.

—소매 제조 회사 리더의 진술

솔루션

의도적 설계를 염두에 두기

사용자가 비즈니스의 성공과 실패를 빠르게 이해할 수 있게 한다는 목표를 염두에 두고, PowerBI를 통해 해당 데이터를 Volt MX를 사용하는 모바일 애플리케이션에 적용하는 작업이 진행되었습니다. 목적은 팀에 익숙한 디자인을 제공하여 비즈니스에 신속하고 쉽게 도입할 수 있도록 하는 것이었습니다. 이 소매 제조업체는 HCL 서비스 팀이 제공하는 지식 기반과 전문 지식을 활용했습니다. HCL의 설계, 개발, 엔지니어 및 모바일 설계자로 구성된 서비스 팀은 회사 담당자들과 긴밀하게 협력하여 직원들이 언제 어디서나 사용할 수 있는 모바일 기기 및 태블릿을 위한 앱을 신속하게 구축했습니다.

HCL 서비스 팀은 회사의 비즈니스 데이터와 분석을 혁신하여 브랜드와 각 중점 영역(판매, 매출, 배송, 생산, 예측, 등)을 필요에 따라 필터링하고 액세스할 수 있도록 만들었습니다. 이 최고 제조업체는 Volt MX와 HCL 서비스 팀을 귀중한 리소스로 꼽았으며 성공을 측정할 수 있는 기업의 능력에 있어 매우 중요하다고 평가했습니다.

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결과

쉽게 도입하는 혁신

혁신 예산을 활용하여 이 글로벌 제조 부문의 선두 기업에 Volt MX를 통해 모바일 분석을 제공할 수 있었습니다. Volt MX의 간편한 구축 기능 덕분에 3개월이라는 기록적인 기간 동안, 모바일 인프라와 모바일 디스크 운영 체제(DOS)의 첫 번째 버전이 심각한 버그, 인프라 문제 또는 애플리케이션 충돌 없이 릴리스되었습니다.

앱 업그레이드는 직관적이고 세련된 UI로 패키징된 새로운 모바일 대시보드, 핵심 성과 지표(KPI) 및 기타 컨텐츠 추가 등 정기적으로 진행되었고, 최고 경영진과 비즈니스 리더들은 이제 데이터 및 그 이상의 기능을 위해 매일 DOS를 활용하고 있습니다. 회사의 모든 뉴스를 수집하여 사용자에게 전달하는 방식으로 설계 및 제작되었습니다. 데이터 분류법을 통해 제품 브랜드, 범주, KPI, 지역 등으로 범위를 좁힐 수 있습니다. PowerBI를 통해 수행하고 볼 수 있는 모든 작업은 모바일 앱에서도 사용할 수 있습니다.

6개월 만에 총 사용자 기반은 초기 80명의 임원 사용자에서 현재 400명 이상의 영업, 재무, PSO및 마케팅 사용자까지 확대되었습니다. Daily Briefings 앱은 KPI 및 메트릭에 대한 데이터를 빠르고 효율적으로 제공하여 기업의 성공을 측정 가능하고 정량화할 수 있도록 함으로써 주요 의사 결정자가 적시에 데이터에 액세스할 때 적절한 변화를 이끌어내도록 합니다.