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HCL Volt MX를 통한 AWS Cloud에서의 Henkel의 디지털 전환
개요
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1부
당면 과제
Henkel은 전체 공급망을 디지털화하여 종이를 없애고, 워크플로우를 단순화하며, 실시간 작업장 데이터를 분석하기 위한 통합 시스템을 구축해야 했습니다.
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2부
솔루션
Volt MX의 이중 기능인 Foundry 및 Iris를 통해 Henkel은 데이터 통합, 사용자 경험 및 다중 경험 개발을 원활하게 처리할 수 있었습니다.
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3부
결과
Henkel의 직원들은 다기능적이고 민첩한 에코시스템을 통해 전화, 태블릿 또는 터치스크린과 같은 모든 장치에서 애플리케이션에 액세스할 수 있으므로 현장 사용에 적합합니다.
당면 과제
이들은 Henkel의 종합적인 디지털 혁신 전략과 회사를 위한 강력한 '디지털 근간'을 구축하는 데 중점을 둔 비전 2020 이니셔티브의 일환으로 ‘Connected Worker’라는 생태계를 구축하기 시작했습니다. 이 전략적 움직임은 공급망 전체의 디지털화를 목표로 했습니다. 이 핵심 이니셔티브의 목적은 직원 경험과 공급망 경험을 모두 개선하는 것이었습니다.
Henkel의 목표는 명확했습니다. 종이 기반 프로세스를 없애고, 워크플로우를 간소화하며, 실시간 생산 현장 데이터를 캡처하고 분석하기 위한 통합 시스템을 구축하여 IT 시스템을 더욱 스마트하고 통합되게 만드는 것이었습니다.
솔루션
Henkel은 HCL Volt MX를 Connected Worker 프로그램에 적합한 개발 플랫폼이라 인식했습니다. Volt MX는 HCLSoftware가 환경을 호스팅하고 관리하는 클라우드 관리 인프라 및 고객이 직접 호스팅하고 관리하는 온프레미스 모델 등 유연한 구축 옵션을 제공합니다. Henkel은 HCLSoftware에서 관리하는 인프라를 선택했으며, 이 경우 당사에서 Volt MX 플랫폼을 관리형 AWS(Amazon 웹 서비스) 클라우드 내에 배포하고 전문적으로 관리합니다. 이러한 환경은 Henkel에 중요한 작업을 수행할 수 있는 복원력과 효율적인 기반을 제공합니다. 또한 Henkel의 애플리케이션을 지원하는 SQL Server 데이터베이스 인스턴스는 AWS에서 호스팅되고 HCLSoftware에서 관리하여 통합된 에코시스템을 구축합니다.
HCL Volt MX의 이중 기능인 Foundry 및 Iris를 통해 Henkel은 데이터 통합, 사용자 경험 및 다중 경험 개발을 원활하게 처리할 수 있었습니다. Foundry의 미들웨어 기능은 웹 서비스, MES, IoT 및 SAP 등 다양한 시스템과의 통합을 지원하며, Iris는 단일 코드베이스에서 모바일 및 웹 앱을 개발할 수 있도록 Henkel 팀의 역량을 강화했습니다.
Henkel의 핵심 원칙은 개발 프로세스 전반에 걸쳐 사람들에게 우선순위를 부여하고 사용자 피드백을 통합하는 것이었습니다. 이러한 인간 중심의 접근 방식 덕분에 디지털 도구는 가치 있고 사용자 친화적으로 만들어질 수 있었습니다. Volt MX 플랫폼이 Henkel의 기존 IT 인프라에 쉽게 통합된다는 점도 상당한 이점이었습니다.
Henkel은 이러한 접근 방식을 통해 연결된 작업자 에코시스템을 구축하여 보다 생산적이고 효율적인 현장 환경을 조성할 수 있었습니다.
결과
도입 및 사용량 증가
10개의 애플리케이션과 7명의 사용자로 이루어진 파일럿은 대규모 글로벌 배포로 전환되었습니다. 현재 Henkel은 전 세계 모든 공장의 500개 공유 iPad에서 3,000명의 사용자에게 15개의 앱을 제공하고 있습니다. 이러한 증가는 Henkel의 일상적인 운영에 통합된 ‘Connected Worker’ 솔루션의 효용성과 가치를 강화합니다. 도입의 급격한 증가는 프로그램이 직원들의 요구 사항을 충족하고 다양한 매장 환경에 잘 적응하며 성공을 거두었다는 증거입니다.
운영 효율성 및 생산성 향상
제품 품질 보증을 위한 QControl과 생산 라인 최적화를 위한 Cetrelining 등의 솔루션을 사용하면서 Henkel의 프로세스는 더욱 간소화되었습니다. "Connected Worker" 개념은 종이 기반 수동 프로세스를 디지털화함으로써 비효율성을 제거하고 오류 가능성을 줄였습니다. 이러한 변화는 여러 공장의 생산성 및 운영 우수성을 높이는 데 직접적으로 기여합니다.
인력의 역량 강화 및 참여도 증진
Henkel의 디지털화는 신기술의 도입뿐 아니라 직원들의 직접 참여를 유도하고 역량을 강화해 주는 역할도 합니다. 단계마다 작업자의 피드백을 반영하는 애자일 개발 주기를 채택하여 테스트부터 지속적인 개선에 이르기까지, 작업자의 요구를 충족시키는 사용자 중심의 시스템을 만들었습니다. 이런 접근 방식은 직원들 사이에서 소유권 의식을 불러일으키고 "Connected Worker" 시스템의 지속적인 발전에 적극적으로 참여하도록 장려합니다.
Henkel의 미래 전략에는 지속적인 개선 및 확장이 포함됩니다. 계획에는 기존 서비스와 데이터 소스를 더 많이 연결하는 것 뿐만 아니라 Connected Worker 모바일 애플리케이션의 범위를 넓히는 것도 포함됩니다.
HCL Volt MX와 함께한 Henkel의 디지털 혁신 여정
회사 소개
Henkel은 1876년에 설립되었으며 산업 및 소비자 부문 모두에서 전 세계적으로 두드러지는 시장 입지를 확보하고 있습니다. 이 회사의 소비자 브랜드 사업부는 세탁, 홈 케어, 헤어 케어 부문의 글로벌 시장을 주도하고 있습니다. 세탁 세제, 가정용 세제, 헤어 스타일링, 염색 및 관리 제품 등이 포함된 광범위한 제품 포트폴리오를 보유하고 있습니다. Henkel의 전략적 프레임워크는 혁신, 지속 가능성 및 디지털화를 중심으로 하며, 협업 문화를 조성하고 인력을 강화합니다. 2023년 이 회사는 매출 22억 유로에 근접했으며 영업이익은 26억 유로에 달했습니다. 전 세계적으로 약 48,000명의 직원이 재직 중이며, 그 중 83%가 독일 외부에서 근무하는 Henkel은 소비자 및 산업 분야에서 상당한 역량을 구축하고 있습니다.
Henkel의 디지털 혁신 여정에 대해 자세히 알아보고 Volt MX 플랫폼의 가능성을 확인하려면 전체 동영상을 시청하십시오.
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