-
Products & Solutions
Portfolio Overview Explore our portfolio across Experience, Data & Analytics, Intelligent Operations and Industry Software. Learn moreEXPERIENCEDATA & ANALYTICSINTELLIGENT OPERATIONS
- Artificial Intelligence: Built for Scale Humanizing artificial intelligence to elevate IT Operations
- HCL Actian Data Intelligence Platform AI intelligence, speed and governance
- HCL AION AI life cycle management platform
- HCL AppScan Scans for application vulnerabilities
- HCL BigFix Secure endpoint management
- HCL Commerce+ Enterprise e-commerce for B2C and B2B
- HCL Domino Rapid application development platform
- HCL iControl HCL iControl is a business flow and process observability solution
- HCL Mosaic Deliver seamless customer and employee experiences
- HCL MyXalytics Cloud finOps visibility and insights
- HCL Secure DevOps Automated testing and security scanning
- HCL Unica+ Enterprise marketing automation platform
- HCL Volt MX Multi-experience low code app dev
Software-as-a-Service
- HCL Appscan Scans for application vulnerabilities.
- HCL BigFix Secure endpoint management.
- HCL Universal Orchestrator (UnO+) Unified workflow orchestration platform.
- HCL Workload Automation Simplify and automate business workflows.
- HCL iObserve Application performance monitoring.
- HCL MyCloud Cloud infrastructure management platform.
- HCL iControl Business flow observability solution.
- HCL Unica+ Enterprise marketing automation platform.
- HCL Commerce+ Enterprise e-commerce for B2C and B2B
- HCL DX DXP for moments that matter.
- HCL Volt MX Multi-experience low code app dev.
- HCL Actian Empowers the data-driven enterprise.
- HCL Ingres Transactional Database Legendary transactional RDBMS.
- HCL Vector Analytics High-performance analytics database engine.
- HCL Zen Edge Data Management Embeddable edge data management.
- HCL AppScan Scans for Application Vulnerabilities
- HCL DataConnect Low-code integration platform
- HCL Domino Rapid application development platform
- HCL Secure DevOps Automated testing and security scanning
- HCL Mosaic Deliver seamless customer and employee experiences
- HCL Volt MX Multi-experience low code app dev
- HCL Automation Orchestrator Suite Accelerate IT and business automation
- HCL BigFix Workspace+ AI-powered digital workspace management and self-service
- HCL BigFix Service Management AI-powered Service Management for IT and beyond
- HCL BigFix AEX The agentic AI platform where autonomy meets governance
- HCL iControl HCL iControl is a business flow and process observability solution
- HCL MyXalytics Cloud finOps visibility and insights
- HCL Workload Automation Simplify and automate business workflows
- HCL Aftermarket Cloud Aftermarket-led growth platform
- HCL Automation Orchestrator Suite Accelerate IT and business automation
- HCL Augmented Network Automation (SON)Intelligent RAN automation platform
- HCL Commerce+ Enterprise e-commerce for B2C and B2B
- HCL CAMWorksCAM for machining productivity
- HCL CDP Flexible and customizable customer data platform
- HCL DFMProCAD integrated Design-for-Manufacturing platform
- HCL Discover+ Behavioral insights for customer journeys
- HCL GloviusModern lightweight CAD Viewer
- HCL Unica+ Enterprise marketing automation platform
- HCL Actian
- HCL Actian Data Intelligence Platform
- HCL Actian Ingres
- HCL Aftermarket Cloud
- HCL AION
- HCL AppScan
- HCL Automation Orchestration
- HCL Automation Orchestrator Suite
- HCL BigFix
- HCL CAMWorks
- HCL Clara
- HCL Commerce+
- HCL Connections
- HCL Customer Data Platform
- HCL DataConnect
- HCL DFMPro
- HCL Discover+
- HCL Domino
- HCL DX
- HCL DevOps Code ClearCase
- HCL DevOps Code RealTime
- HCL DevOps Deploy
- HCL DevOps Plan
- HCL DevOps Model RealTime
- HCL DevOps Test
- HCL DevOps Test Embedded
- HCL DevOps Velocity
- HCL Glovius
- HCL Hero
- HCL HIVE
- HCL iControl
- HCL Informix
- HCL IntelliOps
- HCL IntelliOps Event Management
- HCL iObserve
- HCL Link
- HCL Mainframe Solutions
- HCL Marketplace
- HCL Mosaic
- HCL MyXalytics
- HCL MyXalytics Finops
- HCL Nippon
- HCL Notes
- HCL Now
- HCL SafeLinx
- HCL Sametime
- HCL Secure DevOps
- HCL Unica+
- HCL Universal Orchestrator
- HCL Vector Analytics
- HCL Verse
- HCL Volt MX
- HCL Workload Automation
- HCL Z Asset Optimizer
- HCL Z Abend Investigator
- HCL Z and I Emulator
- HCL Zen Edge Data Management
- Partners
- Customer Success
-
Who We Are
- Company
- About us
- Leadership
- Careers
- Trust Center
- Insights & Updates
- Blog
- Newsroom
- Events
- Success Stories
- Analyst Recognitions
- Industries
- Programs
- HCL Ambassadors
- What We Envision
- Ideaverse
- HCLSoftware Tech Trends 2026
- XDO
- HCLTech
-
Ask Smart AI Assist
- Start a free trial
- Contact us
- Language KO
Hi, Welcome to HCLSoftware Smart AI Assist
How can we help you today?
- Can HCLSoftware boost financial performance through automation and analytics?
- Can HCLSoftware improve our customer experience with personalized digital solutions?
- Can HCLSoftware automate repetitive processes to increase operational efficiency?
- Can HCLSoftware help us leverage data and analytics for better decision-making?
Recently Visited Pages
AI and Generative AI
Awards and Recognition
Life Science and Healthcare
Ecosystem
Suggestions
What is XDO and how it can improve my organization's processes and growth?
Can HCLSoftware improve our customer experience with personalized digital solutions?
What are the data protection and security practices followed by HCLSoftware?
conversations
Sources
+
Sources
개요
-
1부
당면 과제
이 거래 처리 회사는 BigFix를 사용하여 보안 및 PCI 규정 준수를 통과 및 유지함으로써 회사의 기밀 재무 정보 보안 유지 능력을 확보했습니다.
-
2부
솔루션
-
3부
결과
당면 과제
비즈니스 과제:
회사의 자산 정보는 네트워크의 여러 컴퓨터에 분산된 스프레드시트에 보관되었습니다. 이 정보는 수동으로 관리되었지만 업데이트 수행에 대해 규정하는 구체적인 절차는 없었습니다. 목표는 네트워크에 연결된 정보에 대해 100% 가시성을 제공하고 해당 시스템의 규정 준수 여부를 알 수 있는 솔루션을 구현하는 것이었습니다. 이 솔루션은 3개월 이내에 배포되어야 했으며, 이는 환경의 복잡성과 관리되는 정보의 민감성을 감안하면 매우 까다로운 기한이었습니다.
다음과 같은 주요 과제들은 있었습니다:
-
연결된 모든 단말 장치에 대한 가시성을 제공하고 최신 구성 세부 정보를 표시합니다.
-
감사 준비를 위해 여러 스프레드시트에 저장된 엔드포인트 재고를 수집하는 몇 주가 걸리는 수작업을 제거합니다.
-
패치의 정확성과 속도를 개선합니다. ESM Technology의 CTO인 Connie Lamicela에 따르면 “BigFix와 비교하여 일부 도구는 대상 워크스테이션에 패치를 배포하고, 때로는 오래 된 정보를 보고하거나 전혀 보고하지 않는 경우도 있습니다. 그 결과 수작업이 많이 발생합니다. 반면 BigFix는 그냥 작동할 뿐만 아니라 정확하고 더 빠릅니다.”
- 정확한 보고 규정 준수. 회사가 엔드포인트를 자동으로 검색하고 추적할 수 있게 되자, 최종 기한 내에 PCI 및 패치 규정 준수를 입증하는 것이 다음 목표가 되었습니다.
솔루션
혁신:
ESM Technology를 통해 회사는 BigFix를 구현하고 3개월이라는 기한을 충족할 수 있었습니다. 회사는 BigFix를 사용하여 여러 플랫폼에 걸쳐 단일 엔드포인트 관리 솔루션을 구축하여 다양한 플랫폼 기반 솔루션을 혼용하는 대신 엔드포인트를 실시간으로 추적, 보고 및 개선할 수 있었습니다.
수석 애플리케이션 분석가는 BigFix가 얼마나 빨리 결과를 제공했는지에 대해 논평했습니다. 그는 “우리는 단 몇 시간 만에 수백 개의 엔드포인트를 발견했으며, 며칠 만에 자산, 패치 및 규정 준수 데이터를 쉽게 읽을 수 있는 보고서로 확인할 수 있었습니다.”라고 말했습니다. ESM Technology는 BigFix에서 제공하는 체크리스트를 사용하여 맞춤형 PCI 및 CIS 체크리스트를 구축했습니다. 결과적으로 PCI 규정 준수 및 보안 감사 통과가 쉬워졌습니다. 이 회사의 수석 분석가는 “BigFix를 사용하여 감사 준비를 위해 몇 주가 걸리는 수동 작업 및 프로세스를 제거할 수 있었습니다.”라고 말했습니다. BigFix Reports를 감사자에게 직접 제공할 수 있기 때문에 우리가 규정을 준수하고 있다는 것을 감사자에게 알릴 때 증거 및 검증 자료를 쉽게 제시하고 감사자도 쉽게 이해할 수 있습니다.”
결과
ESM Technology의 도움으로 고객은 다음과 같은 이점을 누립니다:
-
네트워크에 연결된 모든 엔드포인트에 대한 가시성과 규정 준수를 추적하고 규정을 준수하지 않은 엔드포인트를 신속하게 교정할 수 있는 능력. 또한 BigFix는 새로운 엔드포인트가 네트워크에 연결될 때 새로운 엔드포인트를 신속하게 검색하고 관리할 수 있도록 지원했습니다.
-
패치 작업이 크게 개선되어 첫 번째 패치의 성공률이 95% 이상을 달성했습니다. 패치 직원이 실패한 엔드포인트를 교정하고 보고가 되지 않은 엔드포인트의 문제를 해결하는 데 드는 시간이 크게 줄었기 때문에 회사에서 직원을 다른 IT 프로젝트에 재배치할 수 있었습니다.
-
거의 실시간 규정 준수 데이터를 제공합니다. Lamicela는 말했습니다. “BigFix는 상담원이 15분마다 지속적으로 엔드포인트를 평가하므로 거의 실시간에 가까운 정보를 제공합니다. 에이전트는 우리가 선택할 경우 자동으로 규정 미준수 사항을 수정할 수도 있습니다.”
- 감사 준비를 위한 수동 작업과 프로세스가 제거되었습니다. 더 중요한 것은 BigFix에서 직접 보고서를 제공하여 규제 담당자를 만족시킬 수 있었기 때문에 가치 실현 시간을 단축하고, 규정 미준수 위험 노출을 줄일 수 있었습니다.
회사 소개
ESM Technology는 엔드포인트 관리 솔루션, 통합 서비스, 고급 기술 지원 및 제품 교육을 제공하는 IT 엔드포인트 관리 및 보안 솔루션 공급업체입니다. 자세한 내용은 www.esm-technology.com을 참조하십시오.
사용된 솔루션 구성요소: BigFix Lifecycle, Compliance and Inventory.
관련 기능
Business & Industry Applications
조직의 효율성에 대한 새로운 벤치마크를 설정하도록 설계된 강력한 비즈니스 애플리케이션입니다. 마케팅, 전자 상거래, 가치 사슬 및 행동 인사이트를 포괄합니다.
더 알아보기AI and Intelligent Operations
단순성, 보안 및 사용 편의성과 결합된 AI 및 자동화는 정보에 입각한 의사 결정을 내리고, 시장 트렌드를 예측하며, 민첩성과 효율성을 전례 없는 수준으로 향상하도록 지원합니다.
더 알아보기Data and Analytics
데이터 패턴과 시장 분석을 통해 결과를 예측하고, 고객을 프로파일링하고, 운영을 최적화하며, 새로운 기회를 파악하도록, 복잡한 데이터를 명확하고 실행 가능한 인사이트로 추출하는 데 필요한 도구입니다.
더 알아보기Total Experience
TX 소프트웨어는 조직이 직면하고 있는 가장 복잡한 과제를 해결하기 위해 최고의 기술을 상호 연결하여 고객 경험(CX), 직원 경험(EX), 사용자 경험(UX) 및 다중 경험(MX)을 통합합니다.
더 알아보기Sovereign Collaboration
Sovereign Collaboration 소프트웨어는 데이터보다 자율성을 전략적으로 우선시합니다. 우리는 민감한 정보의 중요성을 이해하고 이를 보호하기 위한 안전하고 유연한 솔루션을 설계했습니다.
더 알아보기