๋‹น์‚ฌ์˜ ์„ฑ๊ณผ

  • ํด๋ผ์šฐ๋“œ ๋„ค์ดํ‹ฐ๋ธŒ ์†”๋ฃจ์…˜

  • ํ˜‘์—… ๋ฐ ์˜จ๋ณด๋”ฉ์„ ์œ„ํ•ด ํ˜„๋Œ€ํ™”๋œ UX

  • ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ณ€๊ฒฝ ๊ด€๋ฆฌ

๋Œ€์ƒ

  • ์‚ฐ์—…: ํ—ฌ์Šค์ผ€์–ด

  • ์ œํ’ˆ: Digital Experience

  • ์ง€์—ญ: ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ

๊ฐœ์š”

  • 1๋ถ€

    ๋‹น๋ฉด ๊ณผ์ œ

    ํƒ€์‚ฌ ์†”๋ฃจ์…˜์€ ์œ ์ง€ ๊ด€๋ฆฌ ๋น„์šฉ์ด ๋†’์œผ๋ฉฐ, ๋ชจ๋“  ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ฑ„๋„์„ ์ง€์›ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  REMS ๋ ˆ์ง€์ŠคํŠธ๋ฆฌ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์ด ๋ถ€์กฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • 2๋ถ€

    ์†”๋ฃจ์…˜

    ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ์„ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ์ˆ˜๋™ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์ œ๊ฑฐํ•˜๊ณ , ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ตœ์‹  ํ”Œ๋žซํผ.

  • 3๋ถ€

    ๊ฒฐ๊ณผ

    FDA(Food and Drug Administration) ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ค€์ˆ˜ํ•˜๋Š” ํ˜„๋Œ€ํ™”๋œ UX๋ฅผ ๊ฐ–์ถ˜ ํด๋ผ์šฐ๋“œ ๋„ค์ดํ‹ฐ๋ธŒ ์†”๋ฃจ์…˜์œผ๋กœ, ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๋™์  ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹น๋ฉด ๊ณผ์ œ

๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๊ณผ์ œ ์‚ฌ๋ก€

์ˆ˜์‹ญ์–ต ๋‹ฌ๋Ÿฌ ๊ทœ๋ชจ์˜ ํ•œ ๋ฐ”์ด์˜ค ์ œ์•ฝ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ REMS(์œ„ํ—˜ ํ‰๊ฐ€ ๋ฐ ์™„ํ™” ์ „๋žต) ๋ ˆ์ง€์ŠคํŠธ๋ฆฌ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ํ˜„๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ณ ์ž ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์œ ์ง€ ๊ด€๋ฆฌ์— ๋งŽ์€ ๋น„์šฉ์ด ๋“ค๊ณ  ๋ชจ๋“  ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ฑ„๋„์„ ์ง€์›ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ํƒ€์‚ฌ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ์„ ์ถ”์ ํ•  ์ˆ˜ ์—†์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. REMS ๋ ˆ์ง€์ŠคํŠธ๋ฆฌ ๊ด€๋ฆฌ์ž๋Š” ๊ทœ์ • ๋ฏธ์ค€์ˆ˜ ๋ฐ ๋„๋งค์—…์ฒด/์œ ํ†ต์—…์ฒด ๋“ฑ๋ก ์ถ”์ ์„ ํฌํ•จํ•˜์—ฌ ๋‹ค์–‘ํ•œ REMS ๋ ˆ์ง€์ŠคํŠธ๋ฆฌ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์— ๋Œ€ํ•œ ์—”๋“œํˆฌ์—”๋“œ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์„ ํ™•๋ณดํ•˜์ง€ ๋ชปํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. FDA์˜ ์—„๊ฒฉํ•œ ๊ทœ์ œ ๋ฐ ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ค€์ˆ˜ํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ค์šด ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐœ์˜ ์ˆ˜์ž‘์—… ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๊ฐ€ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์†”๋ฃจ์…˜

๋ณ€ํ™˜ ์‚ฌ๋ก€

HCL์˜ Digital Experience Manager๋Š” ๋ฐ”์ด์˜ค ์ œ์•ฝ ํšŒ์‚ฌ์˜ TCO(Total Cost of Ownership, ์ด ์†Œ์œ  ๋น„์šฉ)์™€ ์‹œ์žฅ ์ถœ์‹œ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‹จ์ถ•ํ•˜๋Š” ํด๋ผ์šฐ๋“œ ๋„ค์ดํ‹ฐ๋ธŒ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚ด๋ถ€ ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ๋” ๋‚˜์€ ํ˜‘์—… ๋ฐ ์‰ฌ์šด ์˜จ๋ณด๋”ฉ์„ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์™ธ๋ถ€ ์ดํ•ด ๊ด€๊ณ„์ž๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” REMS ๋ ˆ์ง€์ŠคํŠธ๋ฆฌ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์ž๋™ํ™”ํ•˜๋Š” ๋””์ง€ํ„ธ ๊ฒ€์ฆ์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค์–ด ์ฃผ๋Š” ํ˜„๋Œ€ํ™”๋œ UX๋ฅผ ์ถ”๊ตฌํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. HCL DX Manager๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ฐ€์ ธ์™€ ์ถ”์  ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ๊ฐ์‚ฌ ์ถ”์  ๋ณด๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜์—ฌ ์ ์ ˆํ•œ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•˜๊ณ  FDA ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฒฐ๊ณผ

๊ฒฐ๊ณผ ์‚ฌ๋ก€

์ด ๋ฐ”์ด์˜ค ์ œ์•ฝ ํšŒ์‚ฌ์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ๊ฒฐ๊ณผ๋Š” ๋ชจ๋‘ ๊ธ์ •์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. HCL DX Manager๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค, ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜ ๋ฐ ๋ณด๊ณ ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ์‚ฌ ์ œ์–ด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ FDA ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถฉ์กฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋™์  ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์กฐ์น˜๋ฅผ ์กฐ๊ธฐ์— ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ณด๊ณ  ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ณ€๊ฒฝ ๊ด€๋ฆฌ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ†ตํ•ด ํƒ€์ธ์— ๋Œ€ํ•œ ์˜์กด๋„๋ฅผ ์—†์• ๊ณ  ์™„์ „ํ•œ ์†Œ์œ ๊ถŒ๊ณผ ํ†ต์ œ๋ ฅ์„ ๋ถ€์—ฌ๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค. HCL Digital Experience์™€ ์ œํœดํ•˜์—ฌ ์ˆ˜๋™ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์ œ๊ฑฐํ•˜๊ณ , ๋น„์šฉ ํšจ์œจ์„ฑ ๋ฐ ์ฑ…์ž„์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋ฉฐ ์•ž์œผ๋กœ ๋‚˜์•„๊ฐ€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํšŒ์‚ฌ ์†Œ๊ฐœ

๊ณ ๊ฐ์˜ ์„ฑ๊ณต์„ ๊ฐ€์†ํ™”ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์„ค๋ฆฝ๋œ ์—…๊ณ„ ์ตœ๊ณ ์˜ ์™„์ „ ํ†ตํ•ฉํ˜• ๋ฐ”์ด์˜ค ์ œ์•ฝ ์†”๋ฃจ์…˜ ์กฐ์ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ์œ ํ•œ ์ž„์ƒ, ์˜๋ฃŒ ๊ด€๋ จ ์—…๋ฌด ๋ฐ ์ƒ์—…์  ํ†ต์ฐฐ์„ ์„ฑ๊ณผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜์—ฌ ํ˜„๋Œ€ ์‹œ์žฅ์˜ ํ˜„์‹ค์— ๋Œ€์‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 100์—ฌ ๊ฐœ๊ตญ์—์„œ ํ™œ๋™ํ•˜๋Š” ์ด ํšŒ์‚ฌ๋Š” ํ™˜์ž์™€ ์˜์‚ฌ์˜ ํ–‰๋™ ๋ฐ ์‹œ์žฅ ์—ญํ•™์— ๋Œ€ํ•œ ๊นŠ์€ ์ดํ•ด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋“ค์€ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  ์ตœ์‹  ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์„ ์ง„ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๊ด€ํ–‰์„ ์ ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ํ™˜์ž์—๊ฒŒ ์ค‘์š”ํ•œ ์น˜๋ฃŒ๋ฒ•์„ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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