HCL MyXalytics によりクラウドコストの削減を実現した米国のサービス・プロバイダー

課題

多くの企業は、同じように、クラウドコストが収益の伸びを上回るペースで膨らみ続けるという、課題に直面しています。米国の大手ミッションクリティカル・サービス・プロバイダーも例外ではありませんでした。年間 1,500万 ドルにのぼるクラウド利用、122 件のサブスクリプション、1,750 台のサーバーで構成された堅牢なクラウド基盤が同社の成長を支えていました。しかしその一方で、その基盤がクラウド支出の管理という新たな課題を生む要因になっていました。

そのため、クラウドの俊敏性や革新性を損なうことなく、利用状況を最適化し、コスト削減を実現する必要がありました。そこで同社は、クラウド支出の追跡を可能にする戦略を策定し、構造化されたタグ付けポリシー、あらかじめ定めた予算上限、コスト最適化に向けた推奨事項などを組み合わせて、体系的なコスト管理を目指すことにしました。

同社の取り組みは、急増するクラウドコストという課題に直面しているあらゆる企業にとっての指針となります。

同社がクラウド環境の管理に苦労した理由は、以下のとおりです。

• 手探り状態: 統合された一元的なビューが存在しなかったため、サービスやアカウントごとのクラウド支出を全体として把握することができず、コスト最適化の余地を見極めることが困難でした。
• じわじわ増加するコスト: パブリッククラウドのコストが着々と増え続け、予算に対する圧力が高まっていました。そのため、パフォーマンスやスケーラビリティを損なうことなく、こうした支出を抑える方法を見つける必要がありました。
• 予算の見通しが立たない: 体系的な予算配分の仕組みがなかったため、さまざまなクラウドリソースに対する支出の計画と管理が困難でした。
• 活用されていないリソース: 十分に活用されていないリソースに対しても料金を支払っている可能性があることが考えられました。こうした非効率を特定し排除することで、大幅なコスト削減につながると見込まれていました。
• 関与の欠如: 特定のクラウドリソースの責任を持つアカウント所有者が、コスト削減の提案にすぐには応じず、主要な関係者の同意が得られないことが最適化全体の取り組みを妨げていました。
• 承認のボトルネック: クラウド支出の承認を一元的に担当する窓口が存在しなかったため、コスト削減策の実行が遅れる要因となっていました。
• パズルのピースが不足: アカウント所有者に関する情報が不完全、あるいは欠落していたため、利用状況の追跡やクラウド支出の責任の所在を明確にすることが困難でした。
• 統合管理の課題: 1 つのアカウント内に複数のアプリケーション所有者が存在していたため、アプリケーションごとの正確なコスト配分や最適化が難しくなっていました。