HCL BigFix 4.5
2026年6月現在
HCL BigFix AEXについて
ビデオ 1:35
HCL BigFix AEX v13：エンタープライズIT向け、ガバナンスの効いたエージェント型AI ― エージェントを信頼する
HCL BigFix AEXについて
このエージェンティックAIを活用することで、企業はコーディング不要でインテリジェントなエージェントを構築・展開できます。「Agentic AI Studio」を使用すれば、チームはAIエージェントを視覚的に設計し、既存のツールを統合し、企業の独自のニーズに合わせたカスタムワークフローを作成することが可能です。
エージェンティックAIの実力を体験する
ノーコード／ローコード・ビジュアルデザイン
複雑なコーディングを必要としない直感的なドラッグ＆ドロップ・インターフェースでAIエージェントを作成し、あらゆるチームが自動化の設計を行えるようにします。
ノーコード／ローコード・ビジュアルデザイン
総合ツールカタログ
スケジュール管理、ドキュメント作成、請求処理といった企業業務向けの、すぐに利用可能な連携機能（インテグレーション）のライブラリを活用し、重要なシステムやワークフローと迅速に接続できます。
総合ツールカタログ
カスタムツールの作成とMCPへの対応
貴組織独自の要件に合わせてカスタマイズされたツールを開発し、ビジネスニーズに完全に適合した自動化を実現します。
カスタムツールの作成
マルチエージェント・オーケストレーション
複雑なワークフロー全体で複数のAIエージェントを連携させ、円滑な引き継ぎとプロセスの完全自動化を実現します。
マルチエージェント・オーケストレーション
単なるエージェント型プラットフォームを超えて：OTBのエンタープライズ向けAIソリューション
AEXは、エージェント、自動化機能、インテリジェンスを単一のエンタープライズAIファブリックへと統合します。これにより、ITSM、HRMS、ERP、CRM、クラウドにまたがる対話を、完結型の実行プロセスへと変革します。ガバナンスと可観測性を確保するOSのような基盤を備えており、あらゆる環境への導入が可能です。
インテリジェントな対話を実現する会話型バーチャルエージェント
エンドユーザーが自然言語での対話を通じて、AIエージェントとやり取りしたり、タスクや目標を割り当てたりすることを容易にします。
すべてのユーザーのためのAIエージェント
「Agent Assist」のAIエージェントを活用して、従業員だけでなくサービスデスクチームも支援し、全体的な生産性と一貫性を向上させます。
シームレスな体験を実現する会話型・音声エージェント
会話型エージェントと音声エージェントを組み合わせることで、即時かつハンズフリーで、文脈を理解したサポートを実現し、包括的なユーザーエクスペリエンスを提供します。
自律的な解決のためのセルフヒーリング
自己修復（セルフヒール）エージェントで業務の継続性を確保しましょう。問題の検出、診断、解決を自動化することで、ダウンタイムと手作業による負担を軽減します。
柔軟な導入 - クラウドとオンプレミス
セキュリティ、データの保管場所（データレジデンシー）、およびインフラストラクチャの要件に合わせて、クラウドまたはオンプレミスでの導入を選択してください。
ダッシュボードと運用インサイト
KPI、ライブビュー、スマートアラートを活用し、エージェントのパフォーマンスと稼働状況をリアルタイムで把握できます。
ガバナンス下のエージェント運用
ロールベースのアクセス制御、完全なトレーサビリティ、バージョン管理によってすべてのエージェントを確実に管理し、安全かつ監査可能で、拡張性に優れたAI運用を実現します。
エージェント作成の高速化と、より豊かなインタラクション
構築済みのテンプレートを使用してエージェントを迅速に立ち上げ、リアルタイムの音声対話を実現するとともに、エージェント間の連携によって複雑なワークフローをエンドツーエンドで処理できるようにします。
真のビジネスインパクト
単なる自動化にとどまらず、確実な成果の実現を目指して設計されたHCL BigFix AEXは、問題解決の迅速化、利用率の向上、そして24時間体制での顧客満足度の向上を促進します。
0%
自律的に解決されるタスク、待ち時間ゼロ
0%
インシデント作成の迅速化
0%
従業員からの問い合わせの迅速な解決
0%
定型的な問い合わせの迅速な解決
あらゆる業務機能に対応する、全社的なAIエージェント
BigFix AEXは、ドメインを横断してインテリジェント・エージェントを統合し、あらゆるチームの運用を効率化して業務を迅速化します。
従業員体験
- ITヘルプデスク担当者
- 人事ポリシー担当者
- 財務サポート担当者
- オンボーディング・エージェント
データセンター＆クラウド
- CloudOps エージェント
- FinOpsエージェント
- 根本原因分析エージェント
- コスト最適化エージェント
セキュリティとコンプライアンス
- 脅威検知エージェント
- コンプライアンス監査担当者
- アクセス制御エージェント
- ポリシー適用エージェント
ネットワーク運用
- ネットワーク監視エージェント
- 構成エージェント
- インシデント対応エージェント
- パフォーマンス最適化エージェント
連携
プラグインしてすぐに利用可能：MCP対応の50種類以上のすぐに使える（OTB）ツールを活用し、エンドツーエンドの企業向け自動化を実現します。
More Than an Agentic Platform: An Enterprise AI Operating System
AEX unifies agents, automation, and intelligence into one enterprise AI fabric - turning conversations into closed-loop execution across ITSM, HRMS, ERP, CRM, and cloud. Deploy anywhere with an OS-like foundation for governance, and observability.
Conversational Virtual Agent (CVA)
Let employees ask, assign, and complete tasks in natural language - personalized, multilingual, instant.
Self-Heal
Prevent incidents with autonomous detect-diagnose-remediate flows that lift uptime and eliminate L1/L2 toil.
Agent Assist
Augment support staff with suggested actions and scripts - shorter ramp time and higher first-contact resolution.
Voice Agents
Hands-free, real-time support for frontline and mobile workers; context carries across chat, voice, and human handoff.
Workflow Orchestrator
Drag-and-drop, cross-system automation (IT/HR/Finance/SecOps) with approvals, guardrails, versioning, and audit.
今すぐ HCL BigFix AEX をお試しください！
生成AIを搭載した当社の従業員エクスペリエンス・プラットフォームの多機能版を体験し、貴社のビジネスにどのような変革をもたらすかをご確認いただけるこの機会を、ぜひご活用ください。
Smarter, Faster, AI-Driven Operations
