プライバシー・ステートメント

発効日: 2025 年 4月 1日

当社について

当社は HCLSoftware (HCL Technologies Ltd の一部門) および HCLSoftware の子会社・関連会社 (以降、「HCLSoftware」または「当社」という) です。特に別段の定めがない限り、HCLSoftware は本プライバシーステートメントに記載されるお客様の個人データのデータ管理者です。

HCLSoftware は、お客様の個人データを保護し、プライバシーと権利を尊重することをお約束します。本ステートメントは、お客様の個人データがどのように処理されるかについての情報を提供することを目的としています。

本プライバシーステートメントの対象範囲

本プライバシーステートメントは、お客様が当社とやり取りする際に直接収集される場合、または第三者から収集される場合を含む、HCLSoftware が処理するお客様のあらゆる個人データに適用されます。具体的には以下の場合です。

• 当社の公開 HCLSoftware ブランドウェブサイトや、ソーシャルメディア・ページを含むその他のオンラインサービスにアクセスする場合。
• 電子メール、電話、テキストメッセージ、ソーシャルメディアなどを通じて当社と連絡を取り合う場合。
• 当社がお客様の個人データの管理者として取り扱う範囲において当社の製品やサービスをライセンスし、または利用する場合 (たとえば、当社の顧客の従業員としてお客様に当社の製品やサービスへのアクセスを提供した場合など)。特定の製品やサービスの提供を受けるには個人データの処理が必要となることにご留意ください。
• 本プライバシーステートメントがリンクされているモバイルデバイス向けダウンロード可能アプリケーションにアクセスする。
• イベント、ウェビナー、トレーニング、キャンペーン、コンテストなどの活動に登録、出席、または参加する。
• 当社のオフィスを訪問する。
• 当社の求人に応募する。
• 当社のコンテンツ (ニュースレター、ホワイトペーパー、レポートなど) へのアクセス、利用、またはダウンロード。

本プライバシーステートメントは、対象となる全サイトとサービス上でリンクを通じて利用可能となります。他の HCLSoftware ウェブサイト、アプリ、またはオンラインサービスは、異なる目的で個人データを収集・利用する場合があり、その処理活動に特化した個別のポリシーステートメントまたは利用規約を別途公開します。当社のウェブサイトおよびサービスには、HCLSoftware が所有しない他のウェブサイト、アプリケーション、サービスへのリンクが含まれている場合がありますが、当社はそれらのサイトのコンテンツやプライバシーの取り扱い方針を管理していません。当社ブランドのソーシャルメディア・ページをホストするソーシャルメディア・プラットフォームや、その他のサービスの情報取り扱い方針は、各社のプライバシーステートメントで規定されています。それらのプライバシーの取り扱いの詳細については、各ステートメントをご確認ください。

当社のウェブサイトやサービスは、ビジネスまたは専門職としての立場で活動している個人を対象としています。16 歳未満の子供を対象としたものではありません。当社は、16 歳未満の子供からオンラインで情報を故意に収集することや、オンラインでマーケティングを行ったりすることはありません。保護者の方で、お子様が同意なく当社に個人データを提供したと思われる場合は、後述の方法で当社までご連絡ください。当社は、お子様の個人データを当社のシステムから削除する対応を行います。

本プライバシーステートメントは、当社がデータ処理者またはサービスプロバイダーとして個人データを処理する場合 (お客様が当社製品・サービスを利用する際にお客様に代わって個人データを処理する場合を含む) には適用されません。

当社が処理する個人データの種類

本ステートメントにおいて「個人データ」とは、当社または他の第三者が保有し得る、お客様に関する情報であって、それ自体で、または他の情報と組み合わせることによってお客様を特定できる一切の情報を意味します。

データの種類: 当社が処理する個人データの種類は、以下の表に記載される個人データを含め、お客様との関わり方の性質によって異なります。特に記載がない限り、また当社とのやり取りの性質に応じて、処理される情報には一般的に、氏名、役職、会社名、メールアドレスや電話番号などの業務上の連絡先情報、当社とのやり取りの内容、当社のウェブサイトや製品・サービスの利用状況に関する情報、お客様からのフィードバック、当社の製品・サービスに対するご関心、そしてビジネス間取引の観点から関連する公開情報が含まれます。さらに、お客様のコンピュータに関する情報や、当サイトへのアクセス・利用状況 (インターネットプロトコル (IP) アドレス、コンピュータのオペレーティングシステムやブラウザーの種類、Cookie を通じて収集される情報) も含まれる場合があります。

当社は、お客様に代わって行動する権限を有する第三者、またはお客様が当社サービスとのやり取りに利用する第三者サービスから、お客様の個人データを収集する場合があります。また、適用される法律で認められる範囲において、公開データベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディア・プラットフォームなどの他の情報源からお客様の個人データを収集する場合があります。

お客様は、他者に関する個人データを当社に提供する場合、その提供を行う権限を有することと、必要な場合は同意を取得済みであることを表明するものとします。お客様は、当該個人データが本プライバシーステートメントに従って利用される可能性があることを了承するものとします。

HCLSoftware が公開するモバイルアプリは、ダウンロード時にアクセス可能な各アプリ固有のプライバシーポリシーに準拠します。HCLSoftwareが 公開するモバイルアプリをご利用の際、当社または当社のサービスプロバイダー (モバイル OS やプラットフォーム提供者など) は、連絡先情報に加え、お客様のデバイスに関する情報 (機種、OS、ブラウザー種別、固有デバイス識別子、IP アドレス、携帯電話番号、通信事業者、位置情報、アプリ利用方法など) を収集する場合があります。収集内容はご利用のモバイルアプリの機能によって異なります。モバイルアプリの利用に関連してその他の情報が収集される場合、その情報は当該モバイルアプリ内で明示されます。

多くの企業と同様に、当社は一部のウェブサイトで「Cookie」を使用しています。Cookie とは、特定のウェブサイトを訪問した際にデバイスに保存されるコードを含むファイルです。当社はこれを利用して、例えばお客様が以前に当社ウェブサイトを訪問したことがあるか、新規訪問者であるかを判別し、お客様の興味を引く可能性のあるウェブサイトの機能を特定するのに役立てています。Cookie は、特定のウェブサイト訪問中の設定を保存することで、オンラインエクスペリエンスを向上させる可能性があります。Cookie の使用方法、新規 Cookie の受け入れ停止、Cookie の無効化、新規 Cookie 受信時の通知設定に関する詳細は、当社のオンライン Cookie ステートメントをご覧ください。

Cookie を使用しない場合、ウェブサイトの機能や性能を十分に活用できない可能性があります。

ウェブビーコンとトラッキングピクセル:

当社ウェブサイトの一部のページには、「ウェブビーコン」や「トラッキングピクセル」が含まれている場合があります。これらは第三者が情報を取得することを可能にします。例えば、ビーコンやピクセルが表示されているページがダウンロードされたコンピュータの IP アドレス、ビーコンやピクセルが表示されているページの URL、ページが閲覧された時刻、ページ閲覧に使用されたブラウザーの種類、第三者が設定した Cookie 内の情報などです。お使いのブラウザーがコンテンツを取得するために第三者のウェブサーバーに接続すると、その第三者はお使いのデバイスに独自の Cookie を設定または読み取ることができ、また、時間の経過や異なるウェブサイト、あるいはその第三者のコンテンツやトラッキングピクセル、ウェブビーコンを含む他のオンライン活動を通じて、ユーザーのオンライン活動に関する情報を収集する場合があります。多くのブラウザーにはこうした活動をブロックするプライバシー拡張機能がありますが、これを有効にするとウェブサイトが正しく表示されない場合があり、一部のリンクが機能しなくなる可能性もあります。

追跡拒否

一部のインターネットブラウザーには「追跡拒否 (DNT)」オプションが搭載されており、オンライン活動の追跡を希望しない旨をウェブサイトに通知できます。ただし、これらの機能は統一されておらず、業界団体、テクノロジー企業、規制当局によって採用された共通の標準は存在しません。したがって、当社は現時点において、当社ウェブサイトに関してブラウザーの DNT シグナルに対応することを約束するものではありません。当社はプライバシーと有意義な選択を真剣に受け止めており、DNT ブラウザー技術と標準実装に関する動向を引き続き注視する努力を続けます。

個人データを処理する理由

当社は、適用されるデータ保護法に従い、特定された合法的な目的のためにのみ個人データを処理します。

個人データの保持期間

当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的・契約上の義務を履行するために必要な場合はそれ以上の期間、お客様の個人データを保持します。保持期間満了後、お客様の個人データは削除されます。当社のシステムから個人データを完全に削除できない場合には、その情報を安全に保護し、さらに利用されることがないように適切な対策を講じます。

お客様の権利とその行使方法

HCLSoftware との関係や適用されるデータ保護法に基づき、お客様には、アクセス、訂正、削除、処理の制限、異議申立て、同意の撤回、自動処理による決定の対象とならないこと、マーケティング通信を受け取らないことなど、個人データに関する複数の権利が認められる場合があります。ただし、これらの権利には例外や制限があり、すべての状況に適用されるとは限りません。お客様がこれらの権利を行使したい場合、HCLSoftware は正当な請求を受領し確認が完了した後、1 か月以内に求められた情報を提供するか、または請求に対応します。必要に応じて期限を延長する場合には、その旨を通知します。

お客様は次のチャネルを使用して、権利を行使することや、権利に関する詳細情報を請求することが可能です。

• データ主体請求ポータルから請求を提出してください。以下よりアクセスできます:データ主体請求.
• ご意見やお問い合わせがございましたら、HCLSoftwareのプライバシーオフィスまでメールでご連絡ください。 HCLSWPrivacy@hcl-software.com またはHCL Technologies Ltdのプライバシーオフィス privacy@hcltech.com.
• カリフォルニア州にお住まいの方は、 カリフォルニア州居住者向けプライバシーステートメント 2020 年カリフォルニア州プライバシー権利法（「CPRA」）により改正された 2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）およびその他のカリフォルニア州プライバシー法に基づくお客様の権利の詳細については、こちらをご覧ください。
• HCLSoftware のマーケティングメールは、メール下部に記載されている「購読解除」リンクをクリックすることで配信を停止できます。また、HCLSoftware から SMS を受信した場合は、「STOP」と返信することで配信を停止できます。なお、当社との取引関係に関連する取引情報その他の業務連絡は引き続き受信する場合があることにご留意ください。
• HCLSoftwareのウェブサイトを訪問すると、サードパーティのターゲティングCookieが存在する場合、それが当社の クッキーポリシー, あなたの Cookie の選択に応じて変わります。

個人データを共有する相手

HCLSoftware とその親会社 HCL Technologies はグローバルな組織であり、お客様の個人データは上記の目的のため、世界中の異なる場所へ転送される場合があります。こうした転送は、適用される法令を遵守して行われます。

HCLSoftware は、カリフォルニア州プライバシー権法におけるそれらの用語の意味を理解しており、お客様の個人データを販売または共有することはありません。当社は、本ステートメントに記載された目的のために、サービスプロバイダーやベンダー、ビジネスパートナー、専門的・企業顧問、法執行機関を含む公的機関・政府機関、ネットワークプロバイダー、第三者のウェブサイト、および当社の関連会社や子会社などの第三者とお客様の個人データを共有する場合があります。

HCLSoftware は、親会社である HCL Technologies Ltd、およびその関連会社や子会社と個人データを共有する場合があります。

お客様の個人情報をその原産地または居住地から、十分な保護が提供されていない国に移転する必要がある場合、当社は、個人情報の移転前に、適用法令で要求される適切な保護措置が講じられていることを保証します。このような保護措置には、標準契約条項（当該条項に関する詳細は、こちらをご覧ください）が含まれる場合があります。 ここ) またはその他の法的に認められたデータ転送メカニズム。

必要に応じて、HCLSoftware は法的義務を遵守するため、お客様の個人データを外部の法執行機関または規制当局に開示する場合があります。また、法律で義務付けられている場合のほか、当社の権利保護、お客様または他者の安全確保、不正行為の調査、政府機関からの要請に対応するために開示が必要であると誠実に判断した場合にも、お客様の個人データを開示することがあります。

当社は、合併、再編、解散その他の根本的な企業変更に関与する場合、適用される法律に従い、お客様の情報を第三者と共有する必要が生じる可能性があります。

カリフォルニア州居住者で、カリフォルニア州居住者向けプライバシーステートメントに基づきデータの共有をオプトアウトされている場合、HCLSoftware は当該ステートメントに登録された設定に従いお客様の個人データを取り扱います。

個人データの保護方法

当社は、お客様の個人データを不正または違法なアクセス、喪失、開示、改ざんから保護するために、技術的、組織的、物理的対策を含む幅広いセキュリティー対策を講じています。当社は、個人データのセキュリティーがそのライフサイクルのすべての段階で維持されるように、十分な管理策、方針、手順、ガイダンスを備えています。

お問い合わせ方法

このプライバシーステートメントまたは個人データの処理方法についてご質問がある場合は、HCLSoftwareプライバシーオフィスに電子メールでお問い合わせください。 HCLSWPrivacy@hcl-software.com またはHCL Technologies Ltdのプライバシーオフィス privacy@hcltech.com, または、HCLTechのデータ保護責任者までご連絡ください。 hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited、フィッツウィリアム ホール、フィッツウィリアム プレイス、ダブリン 2、DO2 T292。

EEAにお住まいの場合は、外部のデータ保護責任者までご連絡ください。 hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited、フィッツウィリアム ホール、フィッツウィリアム プレイス、ダブリン 2、DO2 T292。

インドに拠点を置いており、個人データの処理方法に関する苦情や不満がある場合は、インドの苦情担当者であるPrashant Yadavに電子メールで連絡することができます。 grievance-india@hcltech.com.

本プライバシーステートメントの更新

当社は本プライバシーステートメントを随時改訂する場合があります。当社は本プライバシーステートメントに重要な変更を加える場合、ステートメント上部の「発効日」を更新するとともに、更新発効前に当社ウェブサイトへの告知掲載により、または法令で要求される場合にはお客様への通知により、事前に告知を行うことがあります。