HCLSoftware が、「IDC MarketScape: 企業向け AI 対応マーケティングプラットフォーム 2025 ベンダー評価」において主要プレーヤーである理由をご覧ください。
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HCL Unica の提供内容:
- パーソナライズされた体験の提供: HCL Unica は、高度なツールを使用してリアルタイムのコンテンツをカスタマイズすることで、大規模な組織に最適なマーケティングメッセージを配信し、視聴者との真のつながりを促進します。
- カスタマージャーニーの簡素化: HCL Unica は、すべてのチャネルにわたってインタラクションを管理する方法を合理化します。キャンペーンを整理し、オーディエンスをセグメント化し、顧客データを統合して、スムーズで効果的なマーケティングを実現します。
- 柔軟性と安全性: HCL Unica は、オンプレミス、クラウド、SaaS ソリューションのいずれのビジネスニーズにも対応し、信頼性の高いオプションを提供します。また、強力なセキュリティーとシームレスな統合により、あらゆる場所のチームにも対応します。
HCLSoftware は、以下の強みによりこの報告書で認められました。
- 詳細な AI を備えた高度なセグメンテーションエンジンにより、グローバル規模でハイパーパーソナライズされたマーケティングが可能になります。オムニチャネル・マーケティングプラットフォームには、CDP、ジャーニーオーケストレーション、セグメンテーション、チャネル間のリアルタイムパーソナライゼーションが含まれます。
- このテクノロジーにより、選択したハイパースケーラー上でオンプレミス、プライベートクラウド、SaaS などの柔軟なデプロイメントオプションを利用し、顧客が希望する地域でホストすることが可能になります。
- このプラットフォームは、複雑なオムニチャネル・マーケティングニーズを持つ企業が、顧客エンゲージメントを統一し、次善のオファーを提供し、完全に最適化されたコミュニケーションを可能にします。
IDC MarketScape の抜粋をダウンロードし、よりスマートで迅速な関連性の高い顧客体験を提供する力を手にしてください。
