Vössing promuove una collaborazione efficiente ed efficace in grandi progetti infrastrutturali
Obiettivi raggiunti
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Condivisione rapida delle conoscenze
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Dipendenti più autonomi
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Riduzione dei costi fino a 15 volte
To who
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Azienda: Vössing
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Settore: Edilizia, ingegneria, architettura
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Prodotti: Domino, Notes, Connections
Panoramica
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Parte 1
Sfida
Vössing ha centinaia di ingegneri che lavorano con decine di partner su migliaia di progetti infrastrutturali in tutto il mondo. In che modo l'azienda potrebbe garantire una comunicazione efficace per tenere sotto controllo i lavori?
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Parte 2
Soluzione
Grazie alle soluzioni di collaborazione all'avanguardia di HCL, i dipendenti di Vössing possono accedere alle conoscenze, porre domande e trovare risposte rapidamente, il che consente loro di condividere informazioni di esperti e best practice.
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Parte 3
Risultati
La soluzione consente agli ingegneri di risparmiare giorni di ricerca e ha riscosso un notevole successo all'interno di Vössing, fornendo ai dipendenti le risorse necessarie per rispettare puntualmente le tappe del progetto.
La sfida
Introduzione
Gli standard e le normative ingegneristiche possono cambiare continuamente. Per rimanere al passo, gli ingegneri di Vössing condividono le loro conoscenze su una piattaforma di collaborazione basata su HCL Connections Cloud, che consente loro di scambiarsi informazioni e best practice in modo più efficace e di risparmiare giorni di ricerca.
Vantaggi aziendali:
Giorni di ricerca sostituiti da domande e risposte rapide, ricerche immediate e reperimento veloce delle informazioni
L'adozione rapida dimostra che i dipendenti apprezzano la soluzione
Evita costi fino a 15 volte superiori rispetto a piattaforme ERP, DRM e HR compatibili
Orientarsi in un contesto in continua evoluzione
L'azienda di ingegneria Vössing gestisce migliaia di progetti infrastrutturali, tra cui strade, ponti e reti ferroviarie, in oltre 15 Paesi in tutto il mondo. Questi progetti edilizi sono estremamente complessi, durano diversi anni e coinvolgono numerosi stakeholder e subappaltatori; pertanto, far sì che tutto proceda senza intoppi per rispettare le scadenze critiche non è un compito semplice.
Bernd Gewehr, Head of IT di Vössing, spiega: "Ogni progetto può coinvolgere decine dei nostri dipendenti interni e circa una dozzina di subappaltatori specializzati. Per far sì che il progetto proceda senza intoppi, dobbiamo informare tutte le parti interessate degli aggiornamenti in modo rapido ed efficiente. Allo stesso modo, se i dipendenti cambiano ruolo e abbiamo nuove persone coinvolte in un progetto, dobbiamo essere in grado di inserirli rapidamente nel flusso di lavoro.
"A complicare ulteriormente le cose, le linee guida, le normative e i materiali edili possono variare notevolmente da Paese a Paese e cambiare frequentemente. Gli ingegneri non possono dare per scontato che ciò che funzionava qualche mese fa sia ancora in linea con le best practice attuali; al contrario, devono verificare e ricontrollare ogni minimo dettaglio. In passato gli ingegneri erano spesso costretti a trascorrere giorni a esaminare lunghi documenti per trovare le informazioni esatte che stavano cercando, per poi scoprire che le regole non erano cambiate affatto. Volevamo aiutare i nostri talentuosi ingegneri a lavorare in modo più produttivo, quindi abbiamo deciso di trovare una soluzione migliore che consentisse loro di condividere le conoscenze all'interno della loro community globale."
La nostra analisi di mercato ha dimostrato che il costo totale di proprietà di un set completo di sistemi ERP, CRM e HR standard sarebbe stato almeno 15 volte superiore rispetto allo sviluppo e all'esecuzione delle nostre applicazioni specializzate su HCL Domino.
Bernd Gewehr,
Head of IT Vössing
La soluzione
Gettare le basi per un lavoro di squadra solido
Per supportare un lavoro di squadra efficiente, Vössing si affida a un sofisticato set di strumenti di collaborazione basati su HCL Connections Cloud, che include una intranet, messaggistica istantanea, riunioni virtuali, community online e blog. Per accedere alle e-mail dai propri client desktop, i dipendenti utilizzano HCL Notes. Possono anche utilizzare HCL Verse per gestire le e-mail tramite browser web standard e l'app mobile HCL Verse per accedere ai messaggi sui dispositivi mobili. L'intera infrastruttura di comunicazione e collaborazione di Vössing si basa su soluzioni HCL nel cloud.
Per aggiornarsi sulle ultime novità di un progetto o approfondire le normative più recenti relative a un determinato tipo di costruzione, gli ingegneri accedono a HCL Connections per cercare le informazioni disponibili, porre domande e fornire risposte ai colleghi.
"Le soluzioni di collaborazione di HCL consentono agli ingegneri di evitare giorni di ricerca e ottenere invece risposte rapide alle loro domande, attingendo alla conoscenza già presente all'interno della community," continua Bernd Gewehr. "La stragrande maggioranza dei dipendenti accede regolarmente all'hub di collaborazione. Anche le persone che non usano i social media nella propria vita privata e non amano partecipare alle discussioni apprezzano questa risorsa, perché li aiuta a lavorare in modo più produttivo."
I dipendenti possono accedere alle soluzioni di collaborazione HCL utilizzando dispositivi mobili personali o di proprietà dell'azienda, lavorando così in modo produttivo da casa, in viaggio, in un cantiere o in qualsiasi altro luogo con una connessione Internet.
Per consentire ai dipendenti di completare una gamma più ampia di attività in mobilità, Vössing ha sviluppato un'app web reattiva HCL Domino XPages che consente loro di lavorare sui processi aziendali principali dai sistemi ERP, CRM e HR utilizzando i loro dispositivi mobili. L'app si integra perfettamente con le applicazioni aziendali, basate principalmente sulla piattaforma HCL Domino. Per aumentare la propria agilità, Vössing sta lavorando per supportare un numero sempre maggiore dei suoi processi aziendali su dispositivi mobili e tramite un'interfaccia web nel prossimo futuro.
Grazie alla personalizzazione dell'interfaccia utente di HCL Connections Cloud, i processi aziendali compaiono direttamente nel front-end centrale di collaborazione aziendale, offrendo ai dipendenti un unico ambiente di lavoro digitale che consolida informazioni eterogenee, tra cui contenuti tipici dell'intranet, operazioni, processi e transazioni.
HCL mi fornisce gli strumenti per trasformare la mia visione in realtà. Le soluzioni all'avanguardia di HCL ci stanno già aiutando a lavorare in modo più intelligente e produttivo che mai.
Bernd Gewehr,
Head of IT Vössing
I risultati
Promuovendo una collaborazione efficiente ed efficace, le soluzioni HCL stanno aiutando gli ingegneri a condividere le conoscenze in modo rapido e a risparmiare giorni di ricerca. Per migliorare ulteriormente il lavoro di squadra, Vössing prevede di estendere in futuro queste soluzioni anche a subappaltatori e fornitori esterni.
Bernd Gewehr approfondisce: "La nostra visione è che, ogni volta che otteniamo un nuovo contratto, creiamo una community dedicata in HCL Connections e invitiamo tutti i partecipanti interni ed esterni coinvolti nel progetto. Le tempistiche e le fasi successive verranno concordate tramite discussioni online, sostituendo enormi volumi di e-mail e offrendo a tutti una visione chiara dello stato attuale e delle azioni precedenti.
Vössing è convinta che basare il proprio business sulla piattaforma HCL Domino le abbia consentito di evitare costi operativi e di investimento significativi.
"La nostra analisi di mercato ha dimostrato che il costo totale di proprietà di un set completo di sistemi ERP, CRM e HR standard sarebbe stato almeno 15 volte superiore rispetto allo sviluppo e all'esecuzione delle nostre applicazioni specializzate su HCL Domino." commenta Bernd Gewehr.
Informazioni sull'azienda
La società di ingegneria Vössing è specializzata nella fornitura di servizi di pianificazione, costruzione e gestione di grandi progetti infrastrutturali, come la realizzazione di nuove strade, ponti e reti ferroviarie. Con sede centrale a Düsseldorf, l'azienda conta 14 uffici in tutta la Germania, nonché sedi operative in Cina, Qatar, Austria, Polonia e Slovenia. In totale, l'azienda impiega oltre 600 persone e gestisce più di 12.000 progetti infrastrutturali in oltre 15 Paesi in tutto il mondo.
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