Un'app "potente" per garantire la salute e il benessere dei dipendenti
Obiettivi raggiunti
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Lettura rapida dello stato di salute del personale
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Accessibile da qualsiasi luogo grazie all'abilitazione per il Web
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Meno di 2 settimane dalla sviluppo alla consegna
To who
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Settore: Servizi pubblici, elettrico
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Prodotti: HCL Volt MX
Panoramica
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Parte 1
Sfida
Quando è scoppiata la pandemia, la Vermont Electric Power Company (VELCO) ha dovuto trovare rapidamente un modo per comunicare con tutti i dipendenti e verificare il loro stato di salute.
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Parte 2
Soluzione
In poco più di una settimana è stata realizzata e distribuita un'app per la salute e la sicurezza sulla piattaforma Volt MX. L'app offre informazioni essenziali in materia di assistenza e salute, fondamentali per tutti i dipendenti.
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Parte 3
Risultati
Il team di gestione di VELCO dispone ora di una panoramica dello stato di salute generale del proprio personale, indispensabile per svolgere l'attività durante una pandemia e non solo.
La sfida
Urgente necessità di una nuova app
La Vermont Electric Power Co (VELCO), fondata nel 1956, è un'azienda che si occupa esclusivamente della trasmissione di energia elettrica, ed è stata la prima del suo genere negli Stati Uniti. Con sede a Rutland, nel Vermont, gestisce circa 1200 km di linee di trasmissione, circa 2400 km di cavi in fibra ottica, 65 impianti di trasmissione e 55 siti radio in tutto lo Stato. Cliente della tecnologia HCL Volt MX dal 2017, l'organizzazione aveva 14 app in funzione per il personale sul campo e in ufficio e alcune altre app in fase di sviluppo, ma il 13 marzo 2020 è emersa la necessità urgente di una nuova app. E doveva essere realizzata il più rapidamente possibile. Con l'inizio della pandemia di Covid-19, tutti i 150 dipendenti hanno iniziato a lavorare da casa e il team di gestione di VELCO ha compreso subito che serviva un modo per comunicare le informazioni aziendali ai dipendenti ed effettuare i controlli sanitari, affinché fossero informati e al sicuro. A maggio, quando il dipartimento sanitario ha fornito ulteriori informazioni sui controlli sanitari e sui requisiti per rientrare in ufficio in sicurezza, il dipartimento Salute e Sicurezza di VELCO ha iniziato a creare un modulo di controllo sanitario che i dipendenti avrebbero compilato e inviato via e-mail. Il team di gestione ha presto stabilito che sarebbe stato più efficiente sostituire questo processo "cartaceo" basato sullo scambio di e-mail con un'app web per effettuare i controlli sanitari e fornire indicazioni all'intera organizzazione, accessibile da qualsiasi luogo.
Con la nostra app per la salute e la sicurezza, realizzata su HCL Volt MX, possiamo avere facilmente una visione complessiva della salute e del benessere dei nostri dipendenti e affrontare rapidamente i problemi quando è necessario.
— Jarrod Harper
Leader, Data Integration/AppDev Vermont Electric Power Company (VELCO)
La soluzione
Viene lanciata l'app per il controllo della salute e della sicurezza
Il team di sviluppo di VELCO si è messo al lavoro e in poco più di una settimana (55 ore per l'esattezza) ha creato e distribuito la nuova app web per la salute e la sicurezza. L'app era basata su HCL Volt MX ed era accessibile ovunque. La nuova app poneva ai dipendenti una serie di domande sulla loro posizione e sul Covid, dopodiché i dipendenti inviavano il loro profilo sanitario tramite l'app. In questo modo, il team di gestione poteva monitorare la salute, la posizione e il benessere generale dell'intera organizzazione.
Queste informazioni venivano riportate in una dashboard esecutiva che i dipartimenti Salute e sicurezza e Risorse umane potevano visualizzare per fornire indicazioni ai dipendenti. Ad esempio, quando era richiesta la presenza in ufficio di un dipendente, veniva verificato il suo stato di salute e, una volta nota la sua posizione, riceveva linee guida di viaggio personalizzate. Inoltre, se in qualsiasi momento un dipendente avesse avuto bisogno di aiuto, sarebbe stato rapidamente individuato all'interno dell'app e assistito, se necessario.
I risultati
Sia il team di gestione di VELCO che i dipendenti sono molto soddisfatti dell'applicazione. Il team di gestione apprezza la possibilità di avere una panoramica dello stato di salute generale del personale dell'azienda, essenziale per svolgere l'attività durante una pandemia. I dipendenti trovano l'app utile per il lavoro quotidiano e di facile utilizzo; inoltre, tenere informata l'organizzazione in questo modo promuove il lavoro di squadra, la collaborazione e mostra attenzione verso i colleghi in tutta l'organizzazione. Una vittoria per tutti!
Informazioni sull'azienda
La Vermont Electric Power Company (Velco), fondata nel 1956, è un'azienda che si occupa esclusivamente della trasmissione di energia elettrica, la prima negli Stati Uniti. Con sede a Rutland, nel Vermont, gestisce circa 1200 km di linee di trasmissione, circa 2400 km di cavi in fibra ottica, 65 impianti di trasmissione e 55 siti radio in tutto lo Stato del Vermont.
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