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Upcoming Events
El viaje de transformación digital de Henkel en AWS Cloud con HCL Volt MX
Lo que logramos
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15
Aplicaciones
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3000
de usuarios activos
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10,000
puntos de datos capturados diariamente
A quien
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Sector Fabricación
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Productos: HCL Volt MX
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Región DACH/Alemania/Global
Descripción general
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Parte 1
Desafío
Henkel necesitaba digitalizar toda su cadena de suministro, eliminar el papel, simplificar los flujos de trabajo y crear un sistema unificado para analizar los datos de la planta de producción en tiempo real.
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Parte 2
Solución
Las funciones duales de Volt MX, Foundry e Iris, permitieron a Henkel abordar a la perfección la integración de datos, la experiencia del usuario y el desarrollo de múltiples experiencias.
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Parte 3
Resultados
Un ecosistema versátil y ágil permitió a los empleados de Henkel acceder a las aplicaciones desde cualquier dispositivo, ya sea un teléfono, una tablet o una pantalla táctil, lo que lo convierte en la solución ideal para su uso en el taller.
El desafío
Como parte de la estrategia integral de transformación digital de Henkel y su iniciativa Vision 2020, que se centraba en establecer una "columna vertebral digital" sólida para la empresa, se embarcó en la creación de un ecosistema "Connected Worker" (trabajador conectado). Este movimiento estratégico estaba dirigido a la digitalización completa de su cadena de suministro. La iniciativa clave tenía por objeto mejorar la experiencia tanto de los empleados como de la cadena de suministro.
El objetivo de Henkel era claro: eliminar los procesos basados en papel, simplificar los flujos de trabajo y crear un sistema unificado para capturar y analizar los datos de la planta de producción en tiempo real, haciendo así que sus sistemas de TI fueran más inteligentes y estuvieran más integrados.
La solución
Henkel identificó HCL Volt MX como la plataforma de desarrollo ideal para su programa Connected Worker. Volt MX se ofrece con opciones de implementación flexibles, incluida una infraestructura gestionada en la nube (donde HCLSoftware aloja y gestiona el entorno) y un modelo local (donde el cliente lo aloja y lo gestiona por sí mismo). Henkel optó por la infraestructura gestionada por HCLSoftware, lo que significa que son expertos los que implementan y gestionan su plataforma Volt MX en nuestra nube gestionada de AWS (Amazon Web Services). Este entorno proporciona a Henkel una base sólida y eficaz para sus aplicaciones críticas. Además, sus instancias de base de datos de SQL Server, que dan soporte a las aplicaciones de Henkel, también se alojan en AWS y se gestionan mediante HCLSoftware, lo que da lugar a un ecosistema cohesionado.
Las funciones duales de HCL Volt MX, Foundry e Iris, permitieron a Henkel abordar a la perfección la integración de datos, la experiencia del usuario y el desarrollo de múltiples experiencias. Las capacidades de middleware de Foundry permitieron la integración con varios sistemas, incluidos servicios web, MES, IoT y SAP, mientras que Iris permitió al equipo de Henkel desarrollar aplicaciones móviles y web desde una única base de código.
Un principio fundamental para Henkel fue priorizar a las personas e incorporar los comentarios de los usuarios a lo largo del proceso de desarrollo. Este enfoque centrado en las personas garantizó que las herramientas digitales creadas fueran valiosas y fáciles de usar. La facilidad de integración de la plataforma Volt MX en la infraestructura de TI existente de Henkel también supuso una ventaja significativa.
Este enfoque permitió a Henkel crear un ecosistema de trabajadores conectados, fomentando un entorno de taller más productivo y eficiente.
Los resultados
Adopción y crecimiento del uso
Un proyecto piloto con 10 aplicaciones y siete usuarios se convirtió en una implementación masiva a nivel mundial. Hoy en día, Henkel utiliza 15 aplicaciones para 3000 usuarios activos en 500 iPads compartidos en todas las plantas de la empresa a nivel mundial. Esta mejora refuerza la utilidad y el valor de la solución "Connected Worker" integrada en las operaciones diarias de Henkel. El fuerte aumento de la adopción es una prueba del éxito del programa a la hora de satisfacer las necesidades de la plantilla y de adaptarse bien a los diferentes entornos de producción.
Mayor eficiencia operativa y productividad
El uso de soluciones como QControl para el control de calidad de los productos y Cetrelining para la optimización de la línea de producción ha agilizado los procesos de Henkel. Al digitalizar los procesos manuales basados en papel, la idea de "Connected Worker" eliminó las ineficiencias y redujo la posibilidad de errores. Esta transformación contribuye directamente a aumentar la productividad y la excelencia operativa en sus distintas plantas.
Empleados capacitados y comprometidos
La digitalización de Henkel no solo consiste en la adopción de nuevas tecnologías, sino que también implica la participación y el apoderamiento de sus empleados. Al adoptar un ciclo de desarrollo ágil que incorpora comentarios de los trabajadores en cada paso, desde las pruebas hasta la mejora continua, han creado un sistema centrado en el usuario que satisface las necesidades de sus trabajadores. Un enfoque como este crea un sentimiento de pertenencia entre los trabajadores y les anima a participar activamente en el desarrollo continuo del sistema "Connected Worker".
La estrategia futura de Henkel pasa por la mejora y la expansión continuas. Entre sus planes se incluyen la creación de más conexiones con los servicios y fuentes de datos existentes, así como la ampliación del alcance de las aplicaciones móviles de Connected Worker.
El viaje de transformación digital de Henkel con HCL Volt MX
Acerca de la empresa
Henkel se fundó en 1876 y ocupa una posición destacada en el mercado mundial, tanto en el sector industrial como en el de consumo. Su división de marcas de consumo domina los segmentos de lavandería, cuidado del hogar y cuidado del cabello en numerosos mercados y categorías a nivel mundial. Su amplia gama de productos incluye detergentes para la ropa, limpiadores domésticos y productos para el peinado, coloración y cuidado del cabello. El marco estratégico de Henkel gira en torno a la innovación, la sostenibilidad y la digitalización, fomentando una cultura de colaboración y empoderando a su personal. En 2023, la empresa registró unas ventas cercanas a los 22 000 millones de euros y un beneficio de explotación de 2600 millones de euros. Con aproximadamente 48 000 empleados en todo el mundo, el 83 % de los cuales trabaja fuera de Alemania, Henkel se erige como una fuerza formidable tanto en el ámbito industrial como en el de consumo.
Para obtener más información sobre el proceso de transformación digital de Henkel y ver lo que puede hacer nuestra plataforma Volt MX, vea el vídeo completo
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