Ejecución inteligente a escala universal

Meet HCL Universal Orchestrator V2.1 – Redefining the Future of Automation!

vídeo 2:29

Descubra HCL Universal Orchestrator V2.1: redefinir el futuro de la automatización

Ejecución inteligente a escala universal

HCL Universal Orchestrator (UnO) redefine la automatización empresarial y permite la hiperautomatización a través de una plataforma inteligente y unificada. Transforma los flujos de trabajo tradicionales en sistemas adaptables con reconocimiento del contexto que actúan y optimizan continuamente en tiempo real.

Con la tecnología de IA generativa, agentes de IA y automatización de procesos robóticos (RPA) integrada, UnO alinea las operaciones con el contexto real y ofrece una ejecución siempre activa, un gobierno más inteligente y una coordinación perfecta entre personas, sistemas e IA.

Una plataforma. Inteligencia infinita. Coordinación unificada

Coordine flujos de trabajo, decisiones y agentes a la perfección, de forma segura y a escala empresarial.

Unified Orchestration

HCL UnO: con toda la potencia de la IA agéntica

Coordinación de procesos

UnO permite la automatización de procesos empresariales optimizados y escalables, combinando lógica estructurada con IA generativa, diseño con poco código y visibilidad en tiempo real.

  • Piloto de flujo de trabajo de IA generativa para generar flujos de trabajo de forma instantánea a partir de indicaciones en lenguaje sencillo
  • Ejecución entre sistemas impulsada por la integración con poco código/sin código a través de aplicaciones, datos y bots de RPA
  • Observabilidad integrada para una visibilidad completa, detección de anomalías y optimización continua

La coordinación de procesos con UnO garantiza que cada flujo sea rápido, conforme a la normativa y esté listo para las operaciones a escala empresarial.

Process Orchestration

Coordinación de agentes

UnO aporta inteligencia a la ejecución. Impulsado por la IA agéntica, capacita a los agentes autónomos que no solo siguen pasos, sino que perciben el contexto, toman decisiones y actúan en todos los sistemas en tiempo real.

  • Los agentes nativos de IA están diseñados para pensar, adaptarse y optimizar a medida que evolucionan las operaciones.
  • Agent Builder con poco código para crear agentes inteligentes y reutilizables mediante IA generativa, lógica e integraciones.
  • El gobierno integrado garantiza una ejecución transparente y conforme a la normativa en todas las capas.

La coordinación de agentes transforma la automatización en una coordinación empresarial inteligente a escala.

Agentic Orchestration

Éxito demostrado gracias a la información basada en datos

HCL UnO ofrece mejoras cuantificables en las principales métricas empresariales, lo que impulsa la eficiencia, reduce la complejidad y optimiza la utilización de recursos. Al coordinar perfectamente las operaciones, HCL UnO mejora la productividad, acelera los flujos de trabajo y garantiza una mayor fiabilidad, lo que contribuye a un importante ahorro de costes, a una mejor calidad del servicio y a unos mejores resultados generales de su empresa.

0%

retorno de la inversión

+0%

rapidez en el procesamiento empresarial

0%

continuidad del negocio

+0%

agilidad empresarial

Por qué elegir HCL UnO

Aumente la coordinación de procesos con agentes de IA

Un agente de IA es una entidad de software autónoma que toma decisiones y realiza tareas dentro del sistema de coordinación. HCL UnO combina una potente coordinación de procesos con la inteligencia de los agentes de IA, lo que le proporciona precisión, agilidad y autonomía a escala. ¿No está listo para entregar el control total? Automatice partes de su flujo de trabajo con agentes de IA mientras mantiene firmemente las decisiones estratégicas en sus manos.

Diseñe flujos de trabajo con IA generativa

Permita una mayor eficiencia, una innovación más rápida y la capacidad de adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades empresariales. Capacite a sus equipos y deje que los usuarios empresariales y las pymes aprovechen el poder de la IA generativa para crear, optimizar y escalar flujos de trabajo sin esfuerzo.

Integración perfecta con HCL Volt MX + HCL iControl

HCL UnO se integra ahora con HCL Volt MX y HCL iControl para ofrecer una experiencia de usuario perfecta. Utilice herramientas con poco código o sin código para crear y editar flujos de trabajo, al tiempo que mantiene la visibilidad y el control en tiempo real de sus procesos de forma ininterrumpida con iControl.

Gobierno diseñado desde cero

El gobierno no es una idea tardía; es una promesa incorporada. Con HCL UnO, el cumplimiento y el control están integrados en todas las capas, lo que garantiza que la automatización sea segura, auditable y de nivel empresarial desde el primer día.

Agilice, optimice y coordine, todo con HCL UnO

Optimice continuamente sus flujos de trabajo con la coordinación inteligente de flujos de trabajo. Aproveche el potencial de la IA generativa, la RPA y la IA agéntica no solo para automatizar los flujos de trabajo, sino también para reinventar la forma en que se realiza el trabajo para lograr la máxima eficiencia, velocidad y control.

Finance: Master Financial Agility and Control

Finanzas: Domine la agilidad y el control financieros

Consiga la integridad completa del proceso con HCL UnO. Utilice la RPA para optimizar las tareas transaccionales, la IA generativa para ayudar en la planificación financiera y la IA agéntica para optimizar el proceso de presupuesto a efectivo y el cierre financiero con una toma de decisiones inteligente y gestión de excepciones.


Solicitar una demostración
HR: Engineer a World-Class Employee Experience

RR. HH.: Diseñe una experiencia de empleados de primera clase

Proporcione un ciclo de RR. HH. perfecto, desde la contratación hasta la salida. Utilice la IA generativa para crear procesos de integración personalizados, la RPA para automatizar la gestión de documentos y el cumplimiento de normativas, y los flujos de trabajo de agentes para gestionar de forma dinámica las revisiones de rendimiento, la movilidad interna y la salida.


Solicitar una demostración
Marketing: Orchestrate Predictable Revenue Growth

Marketing: Coordine un crecimiento predecible de los ingresos

Coordine su motor de marketing de forma integral. Utilice agentes de IA para puntuar a los candidatos y desencadenar las mejores acciones de forma inteligente, IA generativa para crear contenido personalizado automáticamente y RPA para gestionar la logística de ejecución de campañas y la sincronización de datos.


Solicitar una demostración
Sales: Ignite Revenue Velocity and Precision

Ventas: Fomente la velocidad y la previsión de los ingresos

Maximice cada oportunidad de ventas. Utilice la IA agéntica para automatizar el análisis de los procesos y orientar a los representantes en tiempo real, la RPA para automatizar las actualizaciones de CRM e IA generativa para generar presentaciones personalizadas, resúmenes y seguimientos.


Solicitar una demostración
Customer Support: Transform Service into a Loyalty Engine

Atención al cliente: Transforme el servicio en un motor de fidelidad

Ofrezca asistencia rápida, inteligente y contextual. Utilice la IA generativa para resumir las interacciones y sugerir soluciones, la RPA para automatizar la clasificación y el direccionamiento de tickets, y la IA agéntica para resolver de forma autónoma las consultas rutinarias y derivar las complejas con contexto completo.


Solicitar una demostración
Product & Ops: Engineer Innovation at Market Speed

Producto y operaciones: Innovación de ingeniería a la velocidad del mercado

Acelere la innovación a lo largo del ciclo de vida de su producto. Utilice la RPA para automatizar los flujos de trabajo de lanzamiento, la IA generativa para redactar notas de versión o documentación de control de calidad, y la IA agéntica para coordinar la planificación, la gestión de riesgos y la alineación de las partes interesadas de forma integral.


Solicitar una demostración

Más allá de la coordinación: Nuestra nueva asociación de RPA

Beyond Orchestration: Our New RPA Partnership

Más allá de la coordinación: Nuestra nueva asociación de RPA

Nuestra asociación estratégica con Robotiq.ai está diseñada para ofrecer una automatización total más rápida. Al combinar nuestro DPA para la coordinación de procesos complejos con su mejor automatización de procesos robóticos (RPA) para tareas de gran volumen, ahora puede optimizar cada capa de su negocio y alcanzar objetivos críticos con mucha mayor velocidad.
  • HCL UnO

HCL Automation Orchestrator Suite

HCL UnO
HCL UnO
HCL UnO
HCL UnO

Información de expertos del sector

banner img

HCL Universal Orchestrator

Comience su viaje con una plataforma de confianza para procesos inteligentes y coordinación de agentes a escala empresarial.

person img

Preguntas frecuentes

¿Qué significa la coordinación de procesos?

La coordinación de procesos es la coordinación y automatización de tareas en varios sistemas, equipos y tecnologías para optimizar los flujos de trabajo empresariales de manera integral. Garantiza que cada paso de un proceso se produzca en el orden correcto, en el momento adecuado y con los recursos adecuados, lo que mejora la eficiencia, la visibilidad y el control. La coordinación de procesos coordina las tareas automatizadas y manuales dentro de los flujos de trabajo, integrándolas a la perfección para permitir la ejecución y supervisión completas de los procesos.

¿Cuál es la diferencia entre la coordinación de procesos y la automatización de procesos?

Aunque ambos objetivos son mejorar la eficiencia, la coordinación y la automatización de procesos no son lo mismo:

La automatización de procesos se centra en automatizar tareas o pasos individuales, como enviar un correo electrónico o generar un informe, a menudo dentro de un único sistema.

La coordinación de procesos va un paso más allá al coordinar varias tareas automatizadas en diferentes sistemas, equipos o departamentos, garantizando que trabajen juntos en una secuencia definida para completar un proceso empresarial completo.

¿Cómo funciona la coordinación de procesos?

La coordinación de procesos funciona mediante la conexión y coordinación de tareas, sistemas, personas y datos en un flujo de trabajo empresarial integral. Utiliza reglas, lógica y automatización para garantizar que cada paso se produzca en el orden correcto, con las entradas adecuadas y en el momento óptimo.

Así es como funciona normalmente:

Defina el flujo de trabajo: Asigne todos los pasos de un proceso empresarial, incluidas las tareas realizadas por personas, sistemas o bots.

Establezca reglas y desencadenadores: Establezca las condiciones para cuando cada tarea debe comenzar, completarse o pasar al siguiente paso.

Conecte sistemas: Integre diferentes herramientas y plataformas (por ejemplo, sistemas CRM, ERP, RR. HH.) para compartir datos y acciones.

Supervise y optimice: Realice un seguimiento del progreso, identifique retrasos o errores y mejore continuamente el flujo.

¿Cuál es la diferencia entre la coordinación de agentes y la coordinación de procesos?

Aunque ambos pretenden optimizar los flujos de trabajo complejos, la coordinación de procesos coordina las tareas predefinidas en todos los sistemas y equipos en función de una lógica fija. Por el contrario, la agentic orchestration implica a agentes autónomos de IA que colaboran, razonan y se adaptan dinámicamente para alcanzar un objetivo. Cómo la coordinación de agentes permite una colaboración dinámica y orientada a objetivos entre los agentes de IA es permitiéndoles coordinar la toma de decisiones e interactuar a la perfección, incluso en entornos empresariales complejos.

La coordinación de procesos sigue reglas y secuencias estructuradas, lo que la convierte en la solución ideal para tareas rutinarias y repetibles. Por otro lado, la coordinación de agentes es más flexible e inteligente, lo que permite a los agentes tomar decisiones en tiempo real, comunicarse entre sí y ajustar su comportamiento en función de los contextos cambiantes.

Con HCL UnO, las organizaciones no tienen que elegir entre ellas. HCL UnO integra agentes de IA en la coordinación de procesos, añadiendo una capa de capacidad autónoma, al tiempo que conserva el gobierno, la observabilidad y el control. Ofrece lo mejor de ambos mundos: combina la capacidad de previsión de los flujos de trabajo estructurados con la inteligencia y la capacidad de adaptación de la IA agéntica.