폭풍
폭풍
"이례적인 폭풍이 지역을 강타하여 수천 가구가 전기 없이 지내고 있으며, 전력망이 일부 파손되어 기업과 가정 모두가 피해를 입었습니다. 강한 바람과 번개로 전력이 차단되었기에 Acme Utility는 신속히 대응해야 합니다. 폭풍은 여러 지역에 영향을 미쳤고, Acme Utility는 수리 지원을 위해 인근 도시에서 작업팀을 호출해야 합니다. 이 전력 회사는 들어오는 요청, 원격팀, 재고를 고려하여 수리 업무를 조율해야 합니다. 다행히도, 이 회사는 적절한 도구를 갖추고 있습니다. 로우 코드를 활용하면 이 모든 과정을 간소화하고, 신속하게 필요한 솔루션을 구축할 수 있습니다."
보고
보고
Acme가 중앙 송전망 인프라의 손상을 복구하는 동안, 수천 가구의 주민이 여전히 주거 지역에서 전기가 끊긴 상태입니다. Kristen은 해당 지역에서 정전을 겪고 있는 시민이며 HCL Volt MX로 구축된 모바일 앱을 사용하여 근처에서 최근에 정전이 신고된 장소를 확인할 수 있습니다. 그녀는 아직 정전을 신고한 사람이 없는 것을 확인하고 재빨리 앱을 탭하여 쓰러진 나무나 전선과 같이 도움이 될 수 있는 지역 세부 정보를 포함하여 정전을 신고합니다. Kristen의 정전 정보는 고객 서비스로 전달되어 처리됩니다.
작업 파견
작업 파견
Acme Utility의 고객 서비스 담당자는 대기열에서 정전 신고를 받고 HCL Domino Volt를 사용하여 새로 개발된 정전 선별 시스템으로 신속하게 조치합니다. 선별 시스템은 회사의 부품 재고 및 직원 관리 데이터 리소스에 연결되는 모바일 앱에서 캡처한 데이터를 사용합니다. 정전 신고 데이터를 재고 시스템, Kristen의 위치 및 직원 데이터와 혼합하여 선별 시스템이 필요한 부품을 미리 결정하고 가장 가깝고 적합한 수리팀에 할당하여 태스크를 완료할 수 있습니다.
작업 완료
작업 완료
수리팀은 이 정보를 바탕으로 사고 지역에 도착하여 수리를 시작할 수 있습니다. 수리팀은 HCL Volt MX 모바일 앱을 사용하여 오래된 부품의 바코드를 스캔하고 새로운 부품을 시스템에 입력하여 재고 관리를 돕고 안전성과 호환성을 보장합니다. 모바일 앱에는 부품을 스캔하는 것 외에도 작업이 철저히 수행하기 위한 “안전 점검 목록”이 있으며, 작업을 완료하기 전에 이를 반드시 작성해야 합니다. 작업이 끝나서 수리 완료를 표시하면 다음 정전 장소로 넘어갈 수 있습니다. 이제 Kristen은 자신의 웨어러블 장치를 통해 정전이 해결되었다는 알림을 받습니다.
문제 해결!
문제 해결!
넓은 지역이 폭풍의 피해를 받았기 때문에 Acme Utility는 신속하게 대응해야 했고, 정전에 빠르게 대응하기 위해 추가 수리팀을 파견했습니다.
HCL Volt MX 모바일 앱에는 사고를 보고하는 기능이 있었지만, Acme에는 이러한 요청을 분류하는 기능이 없었습니다. Acme는 HCL Domino Volt의 로우 코드 기능을 활용하여 재고 시스템의 데이터와 작업팀 정보를 저장하는 다른 앱의 데이터를 통합한 앱을 단 몇 시간 만에 준비했습니다. 모바일 앱에서 수집된 데이터는 분류 애플리케이션으로 전달되고 그곳에서 수집된 추가 데이터와 함께 수리팀에 전달됩니다.
수리팀이 작업을 완료로 표시하면 이 데이터가 선별 시스템으로 전달되고 프로세스가 완료됩니다. 이 데이터는 진행 상황을 모니터링하고 분석을 제공하는 데 사용됩니다.
HCL Volt MX 모바일 앱에는 사고를 보고하는 기능이 있었지만, Acme에는 이러한 요청을 분류하는 기능이 없었습니다. Acme는 HCL Domino Volt의 로우 코드 기능을 활용하여 재고 시스템의 데이터와 작업팀 정보를 저장하는 다른 앱의 데이터를 통합한 앱을 단 몇 시간 만에 준비했습니다. 모바일 앱에서 수집된 데이터는 분류 애플리케이션으로 전달되고 그곳에서 수집된 추가 데이터와 함께 수리팀에 전달됩니다.
수리팀이 작업을 완료로 표시하면 이 데이터가 선별 시스템으로 전달되고 프로세스가 완료됩니다. 이 데이터는 진행 상황을 모니터링하고 분석을 제공하는 데 사용됩니다.
로우 코드로 실현
HCL Volt MX는 전문 개발자가 모바일, 웨어러블, IoT 장치 등 여러 디지털 접점에서 멋진 앱을 쉽게 구축할 수 있도록 돕습니다. 복잡한 백엔드 시스템을 통합하고 혁신적인 경험을 쉽게 추가할 수 있는 능력을 하나의 플랫폼에서 제공하므로, 게임 체인저 역할을 할 수 있고 복잡성, 비용, 개발 시간이 크게 줄어듭니다. HCL Volt MX는 전문 개발자 팀을 위한 산업용 수준의 로우 코드 플랫폼으로, 수백 명에서 수백만 명 규모로 지원 사용자를 확장할 수 있습니다.
HCL Domino Volt는 비즈니스 사용자가 솔루션을 쉽게 구축하도록 지원하여, 문제에 가장 가까운 사람이 이를 해결할 힘을 부여합니다. 웹 기반의 끌어서 놓기 인터페이스로 양식, 워크플로우, 비즈니스 규칙 및 작업을 신속하게 구축할 수 있고, 회사의 브랜딩에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 대규모 프로젝트와 비용이 많이 드는 IT 자원의 필요성을 없애고, 더 전략적인 비즈니스 요구와 디지털 혁신의 미래에 집중할 수 있게 합니다. HCL Domino가 관리하는 데이터는 더 통제되고 보호됩니다.
