Was wir erreicht haben

  • Einfache Newsfeed-Updates

  • Anpassung und Personalisierung der Berichterstellung für einzelne Zielgruppen

  • Mobil-App in Rekordzeit von 3 Monaten entwickelt

An wen

  • Branche: Einzelhandel, Fertigung

  • Produkte: Volt MX

  • Region: Nordamerika/USA, global

Überblick

  • Teil 1

    Herausforderung

    Ein weltweit führender Hersteller von Konsumgütern wollte seinen Mitarbeitern Zugriff auf Daten für KPIs und Kennzahlen gewähren, um Verkaufs- und Umsatzerfolge messen und bewerten zu können.

  • Teil 2

    Lösung

    Gemeinsam mit Führungskräften des Unternehmens integrierte das HCL Service Team mit der Volt MX-Plattform die Nutzbarkeit von PowerBI in eine mobile App, auf die die Teammitglieder jederzeit und überall über ein Mobilgerät oder Tablet zugreifen können.

  • Teil 3

    Ergebnisse

    Die erfolgreiche Einführung und Bereitstellung der mobilen Anwendung führte in den ersten sechs Monaten zur raschen Akzeptanz bei über 400 Benutzern.

Die Herausforderung

Messbarer Erfolg durch Kennzahlen

In einer datengesteuerten Welt messen Unternehmen ihren Erfolg anhand von Leistungsindikatoren (KPIs) und Kennzahlen für Führungskräfte und Mitarbeiter. Die Zugänglichkeit solcher Daten ist für die Organisation von entscheidender Bedeutung, um einschätzen zu können, wie effektiv das Unternehmen arbeitet. Bei diesem führenden Einzelhandelsunternehmen lässt sich der Erfolg an der Leistung auf dem Markt messen, am Engagement der Angestellten für ihre Leistungsziele und daran, ob die Produktion mit der Nachfrage nach den Produkten und deren Qualität Schritt hält. Das Unternehmen hat erkannt, wie wichtig der Zugriff auf Leistungsdaten ist. Heute speichert es alle Datensätze mit PowerBI.

Da die Endbenutzer immer mehr Informationen verlangen – und immer weniger bereit sind, darauf zu warten – müssen mobile Anwendungen mit größerer Agilität entwickelt werden. Die Volt MX-Plattform von HCL ist die Lösung, um Apps schneller mit weniger Aufwand und Vorlaufzeit zu entwickeln. Mit der Unterstützung des HCL Service Teams war Volt MX die Lösung.

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Wir haben positives internes Feedback zur schlanken Benutzeroberfläche und zum intuitiven Design der App erhalten, mit dem die Benutzer schnell auf die benötigten KPIs und Kennzahlen zugreifen können. Die Akzeptanz der App ist seit der Einführung in nur sechs Monaten von 80 Benutzern auf über 400 Benutzer gestiegen.

– Aussage eines führenden Herstellers in der Einzelhandelsfertigung

Die Lösung

Mit Blick auf bewusstes Design

Mit dem Ziel, den Benutzern ein schnelles Verständnis für die Erfolge und Rückschläge ihres Unternehmens zu ermöglichen, wurde PowerBI versuchsweise übernommen, um die Daten in eine mobile Anwendung mit Volt MX zu übertragen. Das Team sollte ein vertrautes Design erhalten, um die schnelle und einfache Integration in das Unternehmen zu ermöglichen. Der Händler/Hersteller nutzte die Wissensbasis und das Fachwissen des HCL Service Teams. In enger Zusammenarbeit mit den Vertretern des Unternehmens sowie dem HCL Service Team aus Designern, Entwicklern, Ingenieuren und Mobilarchitekten wurde in kurzer Zeit eine App für mobile Geräte und Tablets entwickelt, die von den Mitarbeitern jederzeit und überall genutzt werden kann.

Das HCL Service Team hat die Geschäftsdaten und Analysen des Unternehmens umgestaltet, sodass Marken und ihre jeweiligen Schwerpunktbereiche (Absatz, Umsatz, Versand, Produktion, Prognosen usw.) nach Bedarf gefiltert und abgerufen werden können. Dieser Top-Hersteller bezeichnet Volt MX und das HCL Service Team als unschätzbare Ressource und entscheidend für die Erfolgsmessung des Unternehmens.

 

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Die Ergebnisse

Leicht nutzbare Innovation

Durch ein Innovationsbudget wurde es möglich, diesem weltweit führenden Unternehmen der Fertigungsindustrie über Volt MX mobile Analysen zur Verfügung zu stellen. In der rekordverdächtigen Zeit von drei Monaten wurden dank der einfach zu erstellenden Funktionen von Volt MX die mobile Infrastruktur und die erste Version des mobilen Disk-Betriebssystems (DOS) ohne kritische Fehler, Infrastrukturprobleme oder Anwendungsabstürze freigegeben.

Die App wurde regelmäßig mit neuen mobilen Dashboards, KPIs und anderen Inhalten aktualisiert, die in einer intuitiven und schlanken Benutzeroberfläche verpackt sind, auf die sich die leitenden Angestellten und Führungskräfte nun bei ihrer täglichen Datenabfrage und darüber hinaus verlassen können. Sie ist so konzipiert und aufgebaut, dass sie alle Meldungen des Unternehmens aufnimmt, veröffentlicht und an die Benutzer weiterleitet. Die Datentaxonomie ermöglicht eine Eingrenzung auf Produktmarken, Kategorien, KPIs, Regionen usw. – alles, was mit PowerBI erreicht und angezeigt werden kann, ist in der mobilen App verfügbar.

Innerhalb von sechs Monaten wuchs die Benutzerzahl von den ersten 80 Führungskräften auf insgesamt über 400 Benutzer in den Bereichen Vertrieb, Finanzen, PSO und Marketing. Die Daily Briefings-App stellt Daten für KPIs und Kennzahlen schnell und effizient bereit, sodass der Erfolg des Unternehmens messbar und quantifizierbar wird. So können die Entscheidungsträger dank frühzeitiger Datenzugriffe fundierte Änderungen vornehmen.

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