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Products & Solutions
Portfolio Overview Explore our portfolio across Experience, Data & Analytics, Intelligent Operations and Industry Software. Learn moreEXPERIENCEDATA & ANALYTICSINTELLIGENT OPERATIONS
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Upcoming Events
Unterstützung der öffentlichen Verwaltung auf dem Weg zu Digital+
Die öffentliche Verwaltung steht vor noch nie dagewesenen Herausforderungen. Der Bedarf an robusten und zuverlässigen Softwarelösungen ist größer denn je. Die Anforderungen reichen von der Gewährleistung der Datensicherheit bis hin zur Optimierung von Dienstleistungen. Wir bei HCLSoftware verstehen das und bieten erstklassige Lösungen an, die speziell auf die Anforderungen der öffentlichen Verwaltung zugeschnitten sind.
30 +M
Anfragen von Bürgern mit Rund-um-die-Uhr-Support
180
Länder, unterstützt mit einer sicheren globalen Migration
12 Mio.
optimierte Customer Journeys für Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung
Das tun wir
Bewerten Sie Ihre Behörde und stellen Sie sicher, dass Ihre Daten und Abläufe sicher sind, Ihre Systeme optimiert sind und Ihre internen und externen Kundenwünsche berücksichtigt werden.
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Secure Collaboration Plattformen
Secure Collaboration Plattformen
Verbessern Sie die Teamkommunikation mit sicheren Tools für Zusammenarbeit, die für Datenintegrität und Vertraulichkeit sorgen. Unsere Plattformen sind darauf ausgelegt, reibungslose und sichere Interaktionen innerhalb der Behörde oder mit externen Stakeholdern zu ermöglichen.
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Erweiterte Datenanalyse
Erweiterte Datenanalyse
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Daten mit unseren fortschrittlichen Analyselösungen. Von der Echtzeit-Datenverarbeitung bis hin zur prädiktiven Analyse – mit unseren Tools kann die öffentliche Verwaltung fundierte Entscheidungen treffen und ihre Servicebereitstellung und Betriebseffizienz verbessern.
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Lösungen für bürgerschaftliches Engagement
Lösungen für bürgerschaftliches Engagement
Mit unseren innovativen Lösungen kann die öffentliche Verwaltung effektiver mit den Bürgern interagieren. Von mobilen Apps bis hin zu Webportalen – unsere Software ermöglicht besseren Service und eine höhere Bürgerzufriedenheit.
Sichere Zusammenarbeitsplattformen
Verbessern Sie die Teamkommunikation mit sicheren Tools für die Zusammenarbeit, die für Datenintegrität und Vertraulichkeit sorgen. Unsere Plattformen sind darauf ausgelegt, reibungslose und sichere Interaktionen innerhalb der Behörde oder mit externen Stakeholdern zu ermöglichen.
Erweiterte Datenanalyse
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Daten mit unseren fortschrittlichen Analyselösungen. Von der Echtzeit-Datenverarbeitung bis hin zur prädiktiven Analyse – mit unseren Tools kann die öffentliche Verwaltung fundierte Entscheidungen treffen und ihre Servicebereitstellung und Betriebseffizienz verbessern.
Lösungen für Bürgerengagement
Mit unseren innovativen Lösungen kann die öffentliche Verwaltung effektiver mit den Bürgern interagieren. Von mobilen Apps bis hin zu Webportalen – unsere Software ermöglicht besseren Service und eine höhere Bürgerzufriedenheit.
Warum HCLSoftware?
Modernste Technologie
HCLSoftware ist stolz darauf, Vorreiter in Sachen technologischer Innovation zu sein. Unsere fortschrittlichen Softwarelösungen sind darauf ausgelegt, die spezifischen Anforderungen der öffentlichen Verwaltung zu erfüllen und einen effizienten und sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Beispiellose Sicherheit
Sicherheit hat bei der öffentlichen Verwaltung oberste Priorität. Unsere Lösungen arbeiten mit hochmodernen Sicherheitsprotokollen, um vertrauliche Informationen zu schützen und Cyberbedrohungen abzuwehren. Wir helfen Ihnen dabei, die Branchenstandards und Vorschriften einzuhalten, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Nahtlose Integration
Die öffentliche Verwaltung verwendet häufig mehrere verschiedene Systeme, um effektiv zu arbeiten. Unsere Softwarelösungen sind auf die nahtlose Integration in bestehende Infrastrukturen ausgelegt und gewährleisten minimale Unterbrechungen bei maximaler Effizienz.
Umfassender Support
Wir bieten Support rund um die Uhr, damit Ihr Betrieb jederzeit reibungslos läuft. Unser Expertenteam steht Ihnen stets zur Verfügung und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Hilfe immer nah ist.
Entdecken Sie unsere Lösungen für die öffentliche Verwaltung
Erfahren Sie, wie HCLSoftware Ihren Betrieb unterstützen kann, während Sie Ihre Kunden bedienen. Unsere Lösungen bieten:
Customer Experience Management
Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit personalisierten, kanalübergreifenden Erfahrungen für die öffentliche Verwaltung.
Plattformen für Mitarbeiter Engagement
Steigern Sie Produktivität und Arbeitsmoral Ihrer Belegschaft mit Tools, die Ihre Mitarbeiter unterstützen und motivieren.
Marketing für Kundenbindung
Mit unseren Marketinglösungen für die öffentliche Verwaltung sind Sie den Erwartungen an die Benutzererfahrung immer einen Schritt voraus.
Risikomanagement und Schutz durch Cybersicherheit
Schützen Sie Ihr Unternehmen mit unserem robusten Risikomanagement und der proaktiven Erkennung von Cyberbedrohungen.
Datenanalyse und Reporting
Mit unseren leistungsstarken Analyse- und Reportingtools erhalten Sie verwertbare Erkenntnisse.
Kundenmeinungen
Mit (HCL Volt MX) vermeiden wir kostspielige Infrastrukturinvestitionen. Die Accelerators machen monatelange technische Arbeiten überflüssig. Dadurch haben sie bereits Kosteneinsparungen von über 18 Millionen USD erzielt, sodass sie ihre digitalen Dienstleistungen verbessern und gleichzeitig dem Steuerzahler einen Mehrwert bieten konnten.
Mit immer mehr öffentlichen Programmen, Behörden und Einrichtungen, die das (HCL Volt MX) Programm nutzen, ist es für die Bürger einfacher denn je, auf verschiedene Dienstleistungen zuzugreifen. Deshalb blickt unser Bundesstaat der weiteren Zusammenarbeit mit (HCL Volt MX) sehr positiv entgegen.
HCL Volt MX ermöglicht dieser humanitären Abteilung der Vereinten Nationen die Entwicklung und Bereitstellung einer Migrations-App. Diese App stellt eine zentrale Anlaufstelle für Bürger der Welt dar, die jeden Schritt ihrer Reise durch 180 Länder sicher verwalten können und hält die Benutzer/Bürger über die neuesten Reiseinformationen auf dem Laufenden.
Die Service-App unserer Organisation auf der Basis von Volt MX wurde von 500.000 aktiven Nutzern enthusiastisch aufgenommen. Ein spezielles Support-Team überprüft alle Rückmeldungen und arbeitet sie in die App ein, um sie kontinuierlich zu verbessern und so den Bedürfnissen der Bürger noch besser gerecht zu werden. Im Apple AppStore und bei Google Play erreicht die App Bewertungen von 4,2 bzw. 4,5.
Mit HCL Volt MX konnte die Kraftfahrzeug-Zulassungsstelle eine mobile All-in-One-Anwendung bereitstellen, die den Einwohnern staatliche Dienste zur Verfügung stellt und ihnen Komfort und Sicherheit bietet, da die physische Anreise zum örtlichen Servicezentrum entfällt. Die Einwohner können nun mit wenigen Klicks eine Vielzahl von automatisch bezogenen Transaktionen überall und jederzeit durchführen.
Sind Sie bereit, Ihre Stelle der öffentlichen Verwaltung mit modernsten Softwarelösungen umzugestalten?
Kontaktieren Sie uns noch heute, um unser Angebot kennenzulernen und zu erfahren, wie wir Ihnen auf dem Weg zu Ihren Zielen helfen können.
Entdecken Sie unsere Angebote
Business and Industry Applications
Robuste Geschäftsanwendungen, die neue Maßstäbe in puncto Unternehmenseffizienz setzen. Für Marketing, E-Commerce, Wertschöpfungsketten und verhaltensbasierten Insights.
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AI and Intelligent Operations
KI und Automatisierung kombiniert mit Einfachheit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit – so können Sie fundierte Entscheidungen treffen, Markttrends vorhersagen und Ihre Agilität und Effizienz in beispiellosem Maße verbessern.
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Total Experience
TX-Software, die die Besten miteinander verbindet, um die komplexesten Herausforderungen heutiger Unternehmen zu meistern: Kundenerfahrung (Customer Experience, CX), Mitarbeitererfahrung (Employee Experience, EX), Benutzererfahrung (User Experience, UX) und Multi-Experience (MX).
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Dara and Analytics
Die Tools, mit denen Sie komplexe Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse verwandeln können – um Ergebnisse vorherzusagen, Kundenprofile zu erstellen, Abläufe zu optimieren und neue Chancen durch Datenmuster und Marktanalysen zu identifizieren.
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Cybersecurity
Lösungen zur Erkennung, Abwehr und Behebung von Schwachstellen, die eine Absicherung von DevOps und Compliance von der Anwendung bis zum Endpunkt ermöglichen.
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Sovereign Collaboration
Sovereign Collaboration software strategically prioritizes autonomy over data. We understand the importance of sensitive information and have designed secure, flexible solutions to protect it.
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