Ce que nous avons accompli
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40% Une augmentation de la productivité des employés
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30% Une gestion de projet plus efficace
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100%La livraison de projets à forte valeur ajoutée dans les délais impartis
À qui
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Industry: Construction
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Products: Domino, Notes, Connections, Verse
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Partner: Prominic.NET
Aperçu
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Partie 1
Défi
Dans des projets de construction de plusieurs millions de dollars, même de légers retards peuvent entraîner une hausse des coûts. VCC devait permettre aux ingénieurs sur site de collaborer rapidement et efficacement avec les décideurs de son siège social.
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Partie 2
Solution
VCC a travaillé avec Prominic.NET, partenaire commercial de HCL, pour créer une application mobile pour ses systèmes d'entreprise HCL Notes et Domino, permettant ainsi aux responsables et aux télétravailleurs de collaborer de manière fluide.
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Partie 3
Résultats
VCC a augmenté la productivité des employés de 40 %, ce qui a permis une amélioration de 30 % de l'efficacité de la gestion de projet, lui permettant de respecter les délais et le budget des projets de construction à forte valeur ajoutée.
Le défi
De petits retards, des coûts importants
Dans les projets de construction de plusieurs millions de dollars, une communication rapide est cruciale, car même de petits retards peuvent entraîner des coûts potentiels de plusieurs milliers de dollars. Pour l'entreprise de construction américaine VCC, s'assurer que les employés peuvent communiquer efficacement est essentiel pour respecter les délais et le budget.
« La collaboration est au cœur de nos activités », explique Jerry Horani, Directeur de la technologie chez VCC. « Notre activité repose sur la capacité des personnes à disposer des bonnes informations au bon moment pour prendre des décisions éclairées. Plus nous sommes en mesure de rapprocher nos collaborateurs travaillant sur site des décideurs travaillant dans nos bureaux, plus nous pouvons éviter des retards coûteux dans nos projets. »
Auparavant, les employés de VCC utilisaient des ordinateurs portables pour se connecter à distance au système de gestion de la construction de l'entreprise, développé sur les plateformes HCL Notes et Domino. Alors que la popularité des appareils mobiles explosait, l'entreprise a reconnu l'opportunité de permettre à ses employés de collaborer encore plus efficacement avec leurs pairs dans tout le pays.
« La plupart de nos collaborateurs sont mobiles », poursuit M. Horani. « Ils se déplacent à travers le pays, visitant des chantiers de construction et travaillant souvent dans des endroits qui ne disposent pas d'installations de bureau adéquates. C'est pourquoi nous souhaitions trouver un moyen de rendre notre plateforme de gestion de la construction disponible sur les appareils mobiles. »
Nos besoins commerciaux évoluent constamment et nos solutions HCL nous aident à nous adapter rapidement et efficacement à ces nouvelles exigences. Nous disposons de flux de travaux numériques pour tout, de l'approvisionnement aux opérations en passant par la comptabilité et la gestion des changements. Aujourd'hui, nos collaborateurs disposent de toutes ces informations
—Jerry Horani
Directeur de la technologie chez VCC
La solution
Des décisions rapides permettent de réduire les risques
Pour atteindre ses objectifs de collaboration, VCC a décidé de développer une application mobile pour ses systèmes d'entreprise HCL Domino.
« Nous nous appuyons sur les applications HCL Domino pour mener nos activités depuis de nombreuses années, et nous sommes toujours extrêmement satisfaits de la solution et du support », explique M. Horani. « Étant donné que de nombreuses applications stratégiques dépendent de HCL Domino, nous sommes enclins à éviter la nécessité de restructurer nos systèmes back-end. En nous appuyant sur notre plateforme existante, nous avons réalisé que nous pouvions fournir les fonctionnalités dont nous avions besoin sans réinventer la roue, ce qui nous a aidés à tirer rapidement parti des avantages de la collaboration mobile. »
En collaboration avec HCL et Prominic.NET, partenaire commercial de HCL, VCC a lancé sa solution mobile dans le cloud, permettant aux responsables et aux employés sur site de collaborer en toute transparence et d'accéder plus rapidement aux informations.
« Tout au long de notre processus de déploiement, nous avons bénéficié des conseils d'experts de HCL. Chaque fois que nous avions une question, les réponses dont nous avions besoin se résumaient à un appel téléphonique ou à un e-mail à portée de main », se souvient M. Horani. « Dès le départ, nous avons clairement voulu bénéficier de l'évolutivité et de la rentabilité du cloud, et nous avons choisi Prominic.NET pour leur vaste expérience en matière d'hébergement de solutions HCL. Nous savions que nous pouvions compter sur la plateforme cloud fiable, hautement disponible et sécurisée de l'entreprise pour garantir l'accessibilité de notre solution de collaboration mobile 24 h/24, 7 j/7. Mieux encore, Prominic.NET nous offre de solides fonctionnalités de sauvegarde et de reprise après sinistre, garantissant ainsi la protection de nos données. »
Pour rationaliser les processus clés tels que la gestion des ordres de changement, VCC a intégré sa nouvelle application mobile à sa plateforme de gestion de contenu Box Enterprise et à sa solution de signature électronique DocuSign.
« Sur un chantier de construction, des événements peuvent se produire rapidement et des circonstances imprévues rendent souvent nécessaire l'ajout, la suppression ou la modification de la portée initiale d'un contrat », explique M. Horani. « Auparavant, la signature d'un ordre de changement nécessitait l'accès à un ordinateur portable ou de bureau, ce qui était souvent un défi sur un chantier en cours.
« Pour réduire le risque de retards dans nos projets, nous avons conçu un flux de travaux mobile pour les ordres de changement. Notre personnel sur site peut désormais signer les documents d'une simple pression sur un bouton dans DocuSign sur ses appareils mobiles. En utilisant les API (interfaces de programmation d'applications) Java pour intégrer DocuSign à HCL Notes, nos employés peuvent terminer l'ensemble du flux de travaux sans quitter le client Notes ou Verse, offrant ainsi une expérience rationalisée. »
Il ajoute : « Une fois signés, nos formulaires DocuSign sont automatiquement archivés dans notre système de partage de fichiers. Cela nous permet de minimiser notre dépendance vis-à-vis des e-mails pour partager des fichiers, ce qui contribue à réduire le trafic sur notre réseau et à réduire les besoins de stockage. Le partage de liens vers des fichiers stockés dans notre système de partage de fichiers facilite également le maintien d'un contrôle de version robuste sur les projets collaboratifs et permet de garantir une version unique et fiable des informations à l'échelle de l'entreprise. »
Nous nous appuyons sur les applications HCL Domino pour mener nos activités depuis de nombreuses années, et nous sommes toujours extrêmement satisfaits de la solution et du support.
—Jerry Horani
Chief Technology Officer VCC
Les résultats
Aujourd'hui, plus de 300 employés de VCC utilisent l'application mobile pour mener à bien leurs activités quotidiennes. En réunissant tous les collaborateurs, l'entreprise leur apporte les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées plus rapidement que jamais.
« Par le passé, nos collaborateurs à distance recherchaient un emplacement adapté pour installer un ordinateur portable s'ils avaient besoin d'informations de nos systèmes de back-office, mais aujourd'hui, tout a changé », explique M. Horani. «Étant donné que nos employés peuvent accéder à des informations à jour lors de leurs déplacements depuis leurs appareils mobiles, nous estimons que nous avons amélioré notre productivité de 40 %. »
Il poursuit : « Une collaboration plus forte entre nos employés sur site et les décideurs de notre siège social nous aide également à faire face aux problèmes susceptibles de provoquer des retards de construction en aval. En fait, nous sommes convaincus que nous avons amélioré l'efficacité de notre gestion de projet de 30 % et réduit le risque de retards de projet de 35 %. »
En adoptant une solution mobile pour coordonner ses opérations à l'échelle nationale, VCC renforce sa culture du travail numérique.
« Nos collaborateurs ont rapidement adopté notre application mobile et cela a déjà entraîné des changements significatifs dans la façon dont nos collaborateurs interagissent avec leurs pairs », commente M. Horani. « Nous constatons que nos collaborateurs préfèrent de plus en plus organiser des réunions virtuelles plutôt que de se rendre sur un site, ce qui leur permet de gagner du temps et de réduire nos dépenses de déplacement de 10 % par an. »
Inspiré par la popularité de son application mobile, VCC prévoit déjà l'avenir. L'entreprise a récemment déployé HCL Connections pour agir en tant que nouvel intranet d'entreprise et travaille actuellement avec HCL pour intégrer la visioconférence de Cisco WebEx à son environnement de collaboration.
Il conclut : « Sans aucun doute, la mise à disposition de nos systèmes d'entreprise sur mobile est une source d'avantage concurrentiel considérable. Nous sommes convaincus que nos solutions HCL permettront d'améliorer l'efficacité et le contrôle de nos processus, ce qui nous aidera à maintenir le travail à forte valeur ajoutée sur la bonne voie. »
À propos de l'entreprise
Fondée en 1987 et basée à Little Rock, Arkansas, VCC est une entreprise de gestion de la construction agréée dans les 50 États américains. Spécialisé dans les projets de construction et de rénovation, VCC vise à fournir des services de pointe qui cultivent des relations durables avec ses clients, ses fournisseurs et ses partenaires.
À propos du partenaire :Fondée en 1998 et basée à Champaign, Illinois, Prominic.NET est l'un des principaux fournisseurs de services d'hébergement. Partenaire commercial enregistré de HCL, Prominic.NET est présent dans le monde entier et fournit des solutions pour l'hébergement de cloud privé, l'hébergement d'applications, la sauvegarde dans le cloud et bien plus encore. Pour en savoir plus sur les solutions et services proposés sur Prominic.NET, rendez-vous sur prominic.net