HCL DevOps Test fait partie intégrante des procédures de test des solutions C3i

Les résultats mesurables de la mise en œuvre réussie de HCL DevOps Test ont été obtenus grâce à une étude comparative entre son processus de test précédent et le fonctionnement actuel du produit. L'équipe a vu l'intégralité d'un projet de test passer de 30 heures de travail manuel à seulement trois ou quatre heures, l'outil s'exécutant pendant 25 minutes. C3i Solutions a constaté une réduction de 40 à 50 % du temps total d'exécution du cycle de validation.

Sa relation avec HCLSoftware a évolué au fil des ans avec un récent renouvellement de trois ans ; la dynamique de travail avec l'équipe interne de HCL a été un atout essentiel. Pour C3i, son point de contact client, Jincy Jayaprakash (ingénieure logicielle senior), s'est avérée « précieuse » pour aider l'équipe à gérer la mise en œuvre technique.

Le produit offre également une grande évolutivité. Linda Doherty explique : « Avec l'équipe de test actuelle, même en cas de perte naturelle d'une ressource, l'outil nous permet de maintenir la stabilité de notre équipe et de prendre en charge plus de travail. Il y a beaucoup de choses à faire, beaucoup de travail continu, et cela nous aide à dire : "Oui, nous pouvons y parvenir." Et nous commençons à y parvenir plus rapidement. » Cette tranquillité d'esprit s'accompagne d'une capacité à maintenir les opérations commerciales, malgré des ressources limitées en personnel.

Les solutions prises en charge qui automatisent les procédures de test et éliminent le travail manuel sont essentielles pour améliorer la productivité et fournir un service client de qualité supérieure. Les plateformes actuelles illustrent l'ampleur de la couverture que HCL DevOps Test apporte à C3i :

• Responsable des processus métier chez Pegasystems
• SAP SuccessFactors
• Oracle Argus Cloud
• Oracle Siebel
• Salesforce (sauf le framework Lightning)
• Microsoft .NET
• Microsoft SharePoint

La mise en œuvre de HCL DevOps Test permet de capturer plus d'images que ce que l'équipe pourrait normalement prendre, en automatisant la capture d'écran à chaque étape du processus. L'écran approprié s'affiche et sa navigation est expliquée, ce qui améliore la qualité de la documentation que l'équipe C3i Solutions est en mesure de fournir dans les rapports pour les audits. Le rapport lui-même « est extrêmement bien présenté » dans le cadre d'un audit. Auparavant, la préparation du rapport prenait de 4 à 8 heures. Aujourd'hui, grâce à HCL DevOps Test, les résultats sont générés automatiquement, réduisant le temps de préparation à 0 minute. HCL DevOps Test élimine également la charge de travail liée à la création d'un système de gestion de fichiers. Il fournit un fichier d'archive numérique avec une exécution programmée dans le produit.

Grâce à HCL DevOps Test, C3i Solutions est prêt à servir ses clients du secteur des dispositifs médicaux et pharmaceutiques, en leur épargnant le stress des tests et de la validation. L'équipe est solide, expérimentée et fonctionne à un niveau d'efficacité optimal, qu'elle s'efforce constamment d'améliorer. HCL DevOps Test a pu automatiser et éliminer les pratiques nécessitant beaucoup de main-d'œuvre. La solution est évolutive et peut accompagner les clients et leurs stratégies innovantes. Un produit qui s'adapte à vos besoins et évolue avec vous.