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Étude de Forrester Research Inc. : L’état de l’IA pour les plateformes de marketing multicanal

Comment les spécialistes du marketing et les fournisseurs de technologies marketing stimulent l'innovation en IA

Forrester Research Inc. a analysé l'adoption de l'IA par les spécialistes du marketing et passé en revue les fonctionnalités d'IA actuellement proposées ou prévues par les principaux fournisseurs de plateformes marketing. Ce rapport aide les spécialistes du marketing B2C à évaluer leurs projets d'IA en fonction des fonctionnalités disponibles et des nouveautés à venir.

Pourquoi obtenir le rapport « The State of AI for Cross-Channel Marketing Hubs » ?

Cette étude vous permet de :

Comparer l'adoption de l'IA dans les principaux cas d'utilisation marketing
Comprendre quelles capacités les fournisseurs offrent aujourd'hui par rapport à ce qui est encore prévu
Prendre des décisions plus éclairées concernant les investissements, les délais et les feuilles de route des fournisseurs en matière d'IA

Adoption de l'IA par cas d'utilisation (production) : Ce qui gagne du terrain

Base: 1042 décideurs mondiaux du marketing B2C
Source: Forrester Research, Inc., The State of AI for Cross-Channel Marketing Hubs: How Marketers and Martech Vendors Are Driving AI Innovation, 17 septembre 2025

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personnalisation des campagnes

À qui ce rapport est destiné

Les leaders du marketing B2C et les directeurs marketing
Les équipes d'opérations marketing et d'analyse
Les leaders de l'expérience numérique et de l'expérience client
Les décideurs MarTech, données et IA

Si votre équipe évalue les capacités de l'IA au sein de votre pile marketing, le rapport « The State of AI for Cross-Channel Marketing Hubs » est fait pour vous.

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