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Products & Solutions
Portfolio Overview Explore our portfolio across Experience, Data & Analytics, Intelligent Operations and Industry Software. Learn moreEXPERIENCE
- HCL Unica+Enterprise marketing automation platform.
- HCL Commerce+Enterprise e-commerce for B2C.
- HCL DXDXP for moments that matter.
- HCL Volt MXMulti-experience low-code app development.
- HCL Domino+Rapid application development platform.
- HCL ConnectionsCollaborative enterprise workspace solution.
- HCL MosaicDeliver Seamless Customer and Employee Experiences.
- HCL Mosaic Vibe StudioEnterprise Vibe Engineering Platform
DATA & ANALYTICSINTELLIGENT OPERATIONS
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Aider les entités gouvernementales à devenir numériques+
Les entités gouvernementales sont confrontées à des défis sans précédent. Le besoin de solutions logicielles robustes et fiables n'a jamais été aussi important, de la sécurité des données à la rationalisation des services. Chez HCLSoftware, nous comprenons et nous nous engageons à fournir des solutions haut de gamme spécialement adaptées à un usage public.
30 +M
de demandes des citoyens prises en charge par l'assistance 24 heures sur 24
180
pays pris en charge pour la migration globale sécurisée
12 M
de parcours clients simplifiés pour les services publics
Ce que nous faisons
Évaluez votre entité gouvernementale en vous assurant que vos données et vos opérations sont sécurisées, que vos systèmes sont optimisés et que les « Voice of Customers » internes et externes sont traitées.
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Plateformes de collaboration sécurisées
Plateformes de collaboration sécurisées
Améliorez la communication des équipes grâce à des outils de collaboration sécurisés qui garantissent l'intégrité et la confidentialité des données. Nos plateformes sont conçues pour faciliter des interactions fluides et sécurisées, au sein de l'agence ou avec des parties prenantes externes.
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Analyse avancée des données
Analyse avancée des données
Exploitez la puissance de vos données avec nos solutions d'analyse avancées. Du traitement des données en temps réel à l'analyse prédictive, nos outils aident les organismes gouvernementaux à prendre des décisions éclairées, améliorant ainsi la prestation de services et l'efficacité opérationnelle.
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Solutions d'engagement des citoyens
Solutions d'engagement des citoyens
Nos solutions innovantes aident les organismes gouvernementaux à communiquer plus efficacement avec les citoyens. Des applications mobiles aux portails web, nos logiciels offrent de meilleurs services et améliorent la satisfaction des citoyens.
Plateformes de collaboration sécurisées
Améliorez la communication des équipes grâce à des outils de collaboration sécurisés qui garantissent l'intégrité et la confidentialité des données. Nos plateformes sont conçues pour faciliter des interactions fluides et sécurisées, au sein de l'agence ou avec des parties prenantes externes.
Analyse avancée des données
Exploitez la puissance de vos données avec nos solutions d'analyse avancées. Du traitement des données en temps réel à l'analyse prédictive, nos outils aident les organismes gouvernementaux à prendre des décisions éclairées, améliorant ainsi la prestation de services et l'efficacité opérationnelle.
Solutions d'engagement des citoyens
Nos solutions innovantes aident les organismes gouvernementaux à communiquer plus efficacement avec les citoyens. Des applications mobiles aux portails web, nos logiciels offrent de meilleurs services et améliorent la satisfaction des citoyens.
Pourquoi choisir HCLSoftware ?
Technologie de pointe
HCLSoftware est fier d'être à la pointe de l'innovation technologique. Nos solutions logicielles avancées sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des installations gouvernementales, garantissant ainsi des opérations efficaces et sécurisées.
Sécurité inégalée
La sécurité est primordiale dans les opérations gouvernementales. Nos solutions reposent sur des protocoles de sécurité de pointe pour protéger les informations sensibles et les protéger contre les cybermenaces. Nous vous aidons à rester en conformité avec les normes et réglementations du secteur, pour une tranquillité d'esprit totale.
Intégration transparente
Les agences gouvernementales s'appuient souvent sur une multitude de systèmes pour fonctionner efficacement. Nos solutions logicielles sont conçues pour une intégration transparente avec les infrastructures existantes, garantissant ainsi un minimum d'interruptions et une efficacité maximale.
Assistance complète
Nous proposons une assistance 24 heures sur 24 pour garantir le bon déroulement de vos opérations. Notre équipe d'experts est toujours à votre disposition pour vous aider en cas de problème, vous garantissant une aide sans faille.
Découvrez nos solutions pour le secteur public
Découvrez comment HCLSoftware peut soutenir vos opérations tout en servant les autres. Nos solutions offrent :
Gestion de l'expérience client
Améliorez la satisfaction client grâce à des expériences gouvernementales personnalisées et omnicanales.
Plateformes d'engagement des collaborateurs
Améliorez la productivité et le moral avec des outils conçus pour soutenir et impliquer vos collaborateurs.
Marketing pour l'engagement
Gardez une longueur d'avance sur l'expérience utilisateur grâce à nos solutions marketing pour le gouvernement.
Gestion des risques et protection contre la cybersécurité
Protégez votre établissement grâce à notre solide gestion des risques et à notre détection proactive des cybermenaces.
Analyse et reporting des données
Obtenez des informations exploitables grâce à nos puissants outils d'analyse et de reporting.
Ce que nos clients satisfaits ont à dire
L'utilisation de HCL Volt MX évite les investissements coûteux en infrastructure, et leurs accélérateurs éliminent plusieurs mois de travail technique. En conséquence, ils ont déjà réalisé une réduction des coûts de plus de 18 millions de dollars, ce qui leur a permis d'améliorer leurs services numériques tout en apportant de la valeur au contribuable.
Alors que de plus en plus de programmes, agences et services gouvernementaux adoptent le programme (HCL Volt MX), ce gouvernement d'État constate qu'il est plus facile que jamais pour les citoyens de l'État d'accéder aux services dont ils ont besoin, et il a hâte de poursuivre sa collaboration avec (HCL Volt MX).
HCL Volt MX a permis à cette filiale humanitaire de l'ONU de créer et de déployer une application de migration unique pour les citoyens du monde entier qui peuvent gérer en toute sécurité chaque étape de leur voyage à destination/en provenance de 180 pays et tenir ses utilisateurs/citoyens informés des dernières informations de voyage tout au long du processus.
Notre organisation a développé une application mobile très appréciée, Volt MX Services, qui compte déjà 500 000 utilisateurs actifs. Cette application dispose d'une équipe dédiée pour analyser les commentaires des utilisateurs et améliorer l'application en continu pour répondre au mieux aux besoins des citoyens. L'application a des notes de 4,2 et 4,5 dans l'App Store d'Apple et Google Play, respectivement.
Avec HCL Volt MX, ce département des véhicules motorisés a pu fournir une application mobile tout-en-un qui offre aux résidents des services publics à portée de main, leur offrant commodité et sécurité en évitant tout déplacement physique dans leurs centres de service locaux. Les résidents peuvent désormais effectuer diverses transactions liées à l'automobile où et quand ils le souhaitent, en quelques clics seulement.
Prêt à transformer votre agence gouvernementale avec des solutions logicielles de pointe ?
Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos offres et découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.
Découvrir nos offres
Applications métier et industrielles
Des applications d'entreprise fiables conçues pour établir une nouvelle référence en matière d'efficacité organisationnelle. Englobant le marketing, l'e-commerce, la chaîne de valeur et les informations comportementales.
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Opérations intelligentes
L'IA et l'automatisation combinées à la simplicité, la sécurité et la facilité d'utilisation vous permettent de prendre des décisions éclairées, de prévoir les tendances du marché et d'améliorer l'agilité et l'efficacité à un niveau sans précédent.
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Expérience totale
Le logiciel TX interconnecte les meilleurs pour résoudre les défis les plus complexes auxquels les entreprises sont confrontées, en intégrant l'expérience client (CX), l'expérience des collaborateurs (EX), l'expérience utilisateur (UX) et la multi-expérience (MX).
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Données et analytique
Les outils dont vous avez besoin pour distiller des données complexes en informations claires et exploitables, afin de prévoir les résultats, de profiler les clients, d'optimiser les opérations et d'identifier de nouvelles opportunités par le biais de modèles de données et d'analyses de marché.
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Cybersécurité
Des solutions permettant de détecter, d'atténuer et de corriger les vulnérabilités, afin d'assurer un développement logiciel plus sûr et une conformité aux exigences réglementaires, de la conception à l'utilisation finale.
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Collaboration souveraine
Les logiciels de collaboration souveraine donnent stratégiquement la priorité à l’autonomie plutôt qu’aux données. Nous comprenons l'importance des informations sensibles et avons conçu des solutions sécurisées et flexibles pour les protéger.